Nihale AYMAZ

En résumé

Entreprises

• Axa Services - Support

  2016 - maintenant * Apporter un support technique aux collaborateurs sur
  le métier du sinistre automobile (déclaration et
  * gestion)
  Assurer les contrôles métiers et veiller à l'atteinte
  des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  * Accompagnement de la montée en compétence
  technique et gestion relation client des
  collaborateurs.
  * Traitement des réclamations des clients.
  * Identification des actions nécessaires à mener afin
  d'améliorer les processus et la qualité de service.
  * Participation ponctuelle à des groupes de travail
  permettant de traiter des questions opérationnelles.

• Axa services maroc - Gestionnaire sinistre auto

  2011 - maintenant

• Axa Services maroc - Conseillère en assurance

  2011 - 2016
  * Etude des déclarations de sinistre automobile
  * Détermination des garanties et prestations à mettre
  en jeu en fonction du contrat
  * Recherche des solutions d'indemnisation et
  commercialisation des services associées dans
  l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts
  techniques.

Formations

• Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales - Université Mohammed V Souissi (Rabat)

  Rabat 2006 - 2010 Licence fondamental en gestion

• Lycée MLY ALI CHERIF - TEMARA (Temara)

  Temara 2005 - 2006 Baccalauréat en sciences expérimentales

Réseau

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