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Nikoleta IONOVA, PRM

Paris

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Entreprises

  • Bärchen

    Paris maintenant

  • Bärchen - Responsable Banque Finance

    Paris 2011 - maintenant - Certifications Internationales
    Design et mise en place des parcours d'accompagnement et outils de préparation aux certifications professionnelles internationales en Finance
    - Relations Ecoles et Universités
    Accompagnement de plus de 65 institutions académiques sur l'examen certifié AMF et conception et mise en place de parcours diplômants en partenariat dont DiFiQ avec Dauphine et ENSAE, Conformité en établissement financier avec ESCP Europe
    - Grands Comptes
    Gestion d’un portefeuille client du secteur banque - finance - assurance, accompagnement des clients sur la conception de parcours de formation sur-mesure
    - Offre internationale
    Mise en place du catalogue de formations et certifications dispensées en anglais
    - Ingénierie pédagogique
    Conception et mise en place d'outils et programmes de formation
    - Service client
    Hotline téléphonique et email, administration des outils de formation en ligne
    - Optimisation et qualité
    Gestion des projets d'optimisation de processus internes et d'amélioration de la qualité client

  • Société Générale Corporate & Investment Banking - Knowledge Leader Assistant

    PARIS 2010 - 2010 Stage de fin d'études auprès de la division OPER (Operations) de SGCIB

    - Enrichissement des connaissances capitalisées à travers la création de 2 nouveaux modules de formations et la mise à jour des modules existants
    - Organisation et pilotage des formations. Contact avec les animateurs et les participants, élaboration du calendrier 2010-2011, mise en place de ressources nécessaires (salle, matériels, documents, …)
    - Création d’indicateurs pour évaluer la tenue des formations, rédaction de reporting hebdomadaires
    - Optimisation du processus logistique par la réduction de moitié de la charge de travail de la cellule Knowledge Management (KM)
    - Gestion des outils KM : base de données, portails collaboratifs SharePoint
    - Accompagnement des collaborateurs de SGCIB dans une vague Lean Management et Continuous Improvement

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Réseau

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