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Nina IVANOVA

PARIS 3

En résumé

Je suis dotée d’une solide expérience dans le domaine de la gestion administrative, et je souhaite m'investir pleinement au sein d'une équipe de travail.

Mes différentes expériences m’ont conférés une grande adaptabilité et me permettent aujourd’hui d’occuper un poste où souplesse relationnelle et rigueur professionnelle sont exigées.

De plus, j'ai acquis une connaissance approfondie de la réception, appris à répondre aux besoins d’une clientèle exigeante, et à développer mes qualités d’organisation.

Ma réactivité, mon esprit d’analyse, le goût pour le travail en équipe, ainsi que la discrétion sont mes atouts majeurs.



Mes compétences :
Gestion d’équipes
Elaboration du planning
Facturation et suivi des encaissements
Suivi des projets et activités de la direction
Tri, classement des courriers, archivage
Force de vente supplétive
Accueil physique et téléphonique
Gestion COMMERCIALE ET FINANCIERE niveau I
Organisation et gestion des formations, réunions
Traitement du courrier entrant et sortant
Tenue de l’agenda de la direction.
Réalisation et mise en forme de travaux bureautiqu
Suivi des dossiers et des contentieux
Gestion de vestiaires
Contrôle des invitations, billetterie, remise de

Entreprises

  • PRESENCE - Client Mystère Point de vente/Agent d’enquête en face-à-face – PRESENCE - VILLENEUVE D’ASCQ

    PARIS 3 2011 - maintenant Contrôle de la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle

  • PROFIL - Hôtesse d’accueil et d’animation

    LYON 2010 - maintenant Accueil, orientation, placement, pointage, passage micro, vestiaires, animation commerciale

  • Centre de remise en forme - Secrétaire commerciale

    2007 - 2009 Responsable des ventes et de la gestion commerciale.

  • Lycée Privé Professionnel - Maître auxiliaire

    2004 - 2005 Enseignement de la communication et de la gestion administrative et de la bureautique.

  • PRESTO SERVICES - Secrétaire de Direction

    1997 - 2004 Gestion du planning, facturation et suivi des dossiers, traitement juridique, comptabilité interne, traitements des courriers, tenue du standard, relation et accueil clientèle, gestion commerciale

Formations

  • Karis Formation Par Correspondance

    Paris 2005 - 2006 Certificat d'aptitude professionnelle

    Formation par correspondance (Matiéres générales)
    Stage de 6 mois en Institut

  • FORMATEM

    Clermont Ferrand 1997 - 1999 BTS

    Assistant de direction - Formation en alternance

  • Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 1995 - 1996 Baccalauréat

    Sciences et technologies tertiaires -Action et communication administrative - Mention AB

Réseau

Pas de contact professionnel

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