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Noella EMIDOF

Paris

En résumé

Jeune diplômée, je suis dotée d'expériences significatives en France comme à l'étranger, de compétences et de qualités en accord avec mes expériences et mes formations.

Je suis diplômée d'un Titre Professionnel Conseillère Relation Clients à Distance et d'un BTS Assistant Manager. C'est deux diplômes me permettent d'être à la fois Assistante Commerciale et Administrative, Assistante de direction, Assistante de Ressources Humaines, Téléconseillère, Télévendeur, Téléopérateur, Chargée d'assistance, Conseillère Relation Clients...

Je suis autonome cependant, travailler en équipe est un des mes atouts, ponctuelle, rigoureuse, sérieuse, polyvalente et dynamique sont des qualités que j'ai développé au cours des mes expériences et mes formations. J'ai un bon sens du relationnel et une écoute active ce qui me permets de m'adapter à toutes situations.

Mes compétences :
Gestion administrative
Animation de réunions
Accueil physique et téléphonique
Organisation d'évènements
Gestion des stocks
Organisation du travail
SAP
Back office
Selligent
Gestion d'agenda
Ciel
Lotus Notes
Microsoft Office
Veille concurrentielle
Veille documentaire
Mindmanager
Fidélisation client
Recouvrement de créances
Réalisation de devis
Recrutement
Prospection
Vente
Relance client
SAP OFFICE
SAP EBP
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • AFTRAL - Assistante Administrative et commerciale

    Paris 2015 - 2015 Lors de ce mois j'avais pour mission : d'établir et de relancer les Devis, d'accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, d'assurer des missions d'informations et de conseils auprès des clients, de porter assistance aux clients, de prendre des rendez vous et des commandes, de fidéliser les clients, de vente des produits et de faire de la vente additionnelle

  • Société Anonyme de la Raffinerie des Antilles - Assistante Manager

    2014 - 2014 Gestion de Plannings et d'agendas partagé et individuel et des salles de réunions
    Préparation et organisation de réunions, de déplacements et de manifestations
    Classement et d'archivage
    Réalisation de documents sur outil informatique
    Réaménagement du service

  • AccomMadrid Cultura y Turismo - Assistante Administrative et Commerciale

    2013 - 2013 Lors de cette période j'avais pour mission: de loger des étudiants étranger à Madrid, de permettre aux étudiants Hispanophone de se rendre dans des écoles, université à l'étranger.

  • Gétélec Rés'eau - Assistante Administrative et Commerciale

    2012 - 2012 Gestion d'absences, de congés du personnel
    Gestion de stocks, de petites fournitures et matériels
    Recrutement de salariés

  • Gétélec rés'eau - Assistante Administrative et commerciale

    2011 - 2011 Gestion d'absences, de congés du personnel
    Gestion de stocks, de petites fournitures et matériels
    Recrutement de salariés

  • Service Qualité Plus - Assistante Administrative

    2011 - 2011 Gestion de dossiers clients
    Gestion de Plannings de salariés ,

  • AFPA - Secrétaire de Direction

    Montreuil 2011 - 2011 Établissement de contrat de travail

  • Mairie du François - Secrétaire

    2009 - 2009

Formations

  • INFREP

    Le Mans 2015 - 2015 Titre Pro Conseillère Relation Clients à Ditance

    Action de Fidélisation, action de prospection, Etablissement de devis, Relance de devis, Gestion de dossiers clients, Prise de commande et de rendez vous, Assurer les missions d'informations et de conseils, Vente de produits et de services, Recouvrement de créance

  • Lycée Joseph Gaillard

    Fort De France 2012 - 2014 BTS Assistant Manager

    Accueil physique et téléphonique, Normes rédactionnelles et techniques de prise de notes, gestion d'agendas et de plannings, préparation de réunions et organisation de déplacements et de manifestations, veille documentaire, méthodes de classement et d'archivage, Gestion administrative, technique et processus de recrutement, gestion de formation, d'absences, de congés et des dossiers du personnel

  • Lycée Professionnel André Aliker

    Fort De France 2010 - 2012 BAC PRO Secrétariat

  • LYCEE PROFESSIONNEL DE PETIT MANOIR

    Le Lamentin 2008 - 2010 BEP Métier du Secrétariat
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