Mes compétences :
Amadeus
Tourisme
Vente
Marketing
Entreprises
AirPlus International
- Customer Service and sales support
2013 - maintenant
France Télévisions
- Chargée de voyages
Paris2013 - 2013
Micros Fidelio France
- Chargée de voyages
Nanterre2012 - 2012
BCD Travel
- Service Desk Agent
Paris2010 - 2011‣ Aide à la navigation sur les outils de réservations en ligne
‣ Analyse des incidents rencontrés par les utilisateurs
‣ Report et suivi des incidents non résolus par le Help Desk à l’Expert Services
‣ Aide à la mise en place des nouveaux compte sur les outils de réservations en ligne (AeTM, Cytric, Cliqbook, KDS, TS :PM).
Air promotion group
- Agent de reservation
2009 - 2009‣ Réservations
‣ Renseignements généraux sur les compagnies
‣ Help desk agence pour certaines compagnies aériennes
‣ Emissions de billets sur Gabriel pour Corsairfly
PIXMANIA
- Conseillère de vente
Gennevilliers2008 - 2009‣ Conseil et ventes de produits électroniques
‣ Gestion des litiges clients
‣ Gestion de l'arrière caisse
Air Promotion Group
- Agent de résevation
2007 - 2008‣ Réservations
‣ Renseignements généraux sur les compagnies
‣ Help desk agence pour certaines compagnies aériennes
‣ Emissions de billets sur Gabriel pour Corsairfly
ABCROISIERES
- Technico Commerciale
2006 - maintenant‣ Vente de forfaits croisière
‣ Prestations commerciales
‣ Fidélisation de la clientèle
Grand Hotel Du Cap Ferrat
- Agent de réservation / Secretaire des banquets
2005 - maintenant‣ Gestion des réservations clients individuels et groupes
‣ Gestion d'allotements
‣ Préparation et accueil des clients pour les banquets et réceptions
‣ Organisation des séminaires
