Mes compétences :
Suivi clientèle
commercial
Conseil commercial
Négociation commerciale
Télécommunications
Vente
Assurance qualité
Chargé de clientèle
Entreprises
L'olivier Assurance Auto | Admiral Group Plc
- Conseillère commercial
2014 - maintenantGérer les appels entrants et sortants, diagnostiquer les besoins du client, informer et orienter le client en fonction de ses demandes, vendre les produits et les services. Prise de rendez-vous et suivi de dossiers.
L'olivier Assurance Auto | Admiral Group Plc
- Conseillère en fidélisation
2014 - maintenantGérer les appels entrants et sortants, étudie et négocie les contrats des clients.
Traiter les demandes de résiliation et toute autre demande client.
Analyser des documents justificatifs pour décision sur des règles de souscription. Prise de rendez-vous et suivi de dossiers.
Groupe Sncf
- Agent commercial
2013 - 2014Accueillir, aider et renseigner les clients, vendre les produits et services SNCF.
Acticall
- Téléconseillère
Paris2013 - 2013Accueillir, aider et renseigner les clients, vendre les produits et services SNCF.
Armatis
- Téléopérateur
BOULOGNE BILLANCOURT2012 - 2012Promouvoir et vendre des actions commerciales, prise de rendez-vous.
Groupe Scp
- Téléprospectrice
Levallois-Perret2012 - 2012Réceptionner et émettre les appels, proposer des solutions amiables de recouvrement de la dette, informer les débiteurs des procédures judiciaires, Suivi des dossiers de recouvrement.
Arvato France
- Chargée de clientèle
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2011 - 2011Gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins du client, informer et orienter le client en fonction de ses demandes, vendre les produits et les services, négocier les conditions, mettre en œuvre des actions commerciales.
Arvato France
- Chargée de clientèle
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2011 - 2011Gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins du client, informer et orienter le client en fonction de ses demandes, vendre les produits et les services, négocier les conditions, mettre en œuvre des actions commerciales.