Noémie GARD FERNANDEZ

En résumé

Entreprises

• Arkea Assistance - Animatrice réseau

  Lyon (69000) 2014 - 2019 - Mise en place des contrats d’apporteurs d’affaires
  - Présentation et formations des partenaires à nos solutions
  - Appels entrants et sortant partenaires (pharmacies, sap, magasins médicaux) & clients
  - Suivi et analyse mensuel des ventes directes et partenaires (création de tableaux de suivi et analyse)
  - Suivi des commissionnements
  - Mise en place du conventionnement auprès des CARSAT
  - Assurance et maintien d'un niveau élevé de satisfaction
  - Création de courriers types, des notices d'utilisation et d'installation produits
  - SAV
  

• Connecting Store - Responsable Boutique

  Villeurbanne 2011 - 2014 Service client
  
  - Organiser et surveiller les conditions de vente dans le magasin ;
  - Régler les litiges pouvant éventuellement subvenir avec les clients ;
  - Participer à la vente, assurer le service et le conseil à la clientèle ;
  - Mettre en place les plans marketing Numéricable ;
  - Assurer un effectif suffisant lié à l'activité
  
  Gestion du magasin et des résultats commerciaux
  
  - Garantir le chiffre d'affaires, suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux
  - Animer l'équipe, définir leurs objectifs de vente et veiller à leur atteinte ;
  - Organiser la mise en place d'opérations commerciales, animer des challenges ;
  - Effectuer la gestion administrative
  - Gérer les stocks et inventaires
  
  Management
  
  - Préparer les plannings et horaire de travail, et en assurer le respect ;
  - Assurer l'encadrement, la coordination, le suivi et la gestion du personnel ;
  - Recruter et former ;
  - Animer des réunions et entretiens individuelles

• Connecting store - Conseillère clientèle

  Lille 2008 - 2011

• KFB Industries - Vendeuse

  Dunkerque 2007 - 2008

• DECLIC DUNKERQUE - Photographe (stage)

  Téteghem-Coudekerque-Village (59229) 2005 - 2005

• Chlorophylle - Barmaid

  2005 - 2005

• Studio Cardon - Vendeuse laborantine (stagiaire)

  2005 - 2005

• Chlorophylle - Serveuse

  2004 - 2004

Formations

• Lycée Du Noordover

  Grande Synthe 2002 - 2004 BAC Littéraire

Réseau

• Clémence BERNAUD

• Doriane THIÉBAUD

• Guellicha MOHAMED

• Julie PIOLAT

• Kamal SERROUT

• Mélanie ANTUNES

• Roxane BOULOGNE

• Saïphin VONGSITHANDONE

• Sofiane BOUZID

• Yassine AIT LAACHIR