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Nolwenn CHENEBAUD

LORIENT

En résumé

Engagée dans la Marine Nationale en 1990, directement après l'obtention du Bac C, j'ai choisi de travailler dans la maintenance aéronautique. D'abord technicien en électronique, j'ai ensuite réussi le concours interne de l'école navale pour accéder au rang d'officier de Marine.

A l'issue de ma formation générale d'officier, j'ai suivi, avec succès, la formation du brevet d'énergie aéronautique.
J'ai exercé des fonctions d'adjoint chef de service puis de chef de service dans le domaine de la maintenance aéronautique.

L'ensemble des fonctions que j'ai occupées m'ont appris la gestion des ressources humaines dans le quotidien, notamment en ce qui concerne la gestion des équipes de maintenance, le suivi et le contrôle de la formation continue du personnel tant militaire que civil.

Bien que mon domaine d'expertise soit la maintenance aéronautique, ma formation générale d'officier m'a permis de m'adapter à un nouveau domaine d'emploi qui est celui de l'information et de la communication. Ce domaine, dans lequel j'ai exercé pendant 4 ans, m'a permis de conserver l'ensemble des fonctions dédiées à la gestion des ressources humaines et j'y ai découvert, et apprécier, la gestion de la maintenance informatique ainsi que la responsabilité de la sécurité des systèmes d'informations. J'y ai aussi appris à assister un chef de groupement dans la gestion du quotidien (agenda, planification de réunions et préparation de l'ensemble des supports, rédaction de compte-rendus, ...)

En Septembre 2009, j'ai décidé de quitter l'institution militaire. J'ai choisi de suivre une formation d'assistante de direction PME/PMI près la Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan afin de compléter mes connaissances par des indispensables comme la comptabilité, le marketing ou les techniques de ventes.

Après avoir aspirer à une vie paisible en région Lorientaise, j'ai choisi de partir vivre sur la Côte d'Azur, en région Toulonnaise avec un nouveau projet moins paisible mais plus en adéquation avec ma personnalité : j'ai créé mon entreprise !

Malheureusement, après 5 mois de création, les clients sont extrêmement rares et les journées parfois très longues à occuper. J'ai donc décidé de suivre une formation par correspondance pour obtenir l'équivalent d'une licence professionnelle en préparant un BACHELOR Gestion Administrative et Ressources Humaines.

Pour des raisons personnelles, je me suis installée en région parisienne en septembre 2012, alors en pleine préparation de ma Licence GARH, je décroche un poste de Responsable Ressources Humaines. En mars 2013, j'obtiens mon diplôme et continue d'exercer ce métier passionnant de la gestion du personnel.

Aujourd'hui, après bientôt 2 ans dans mes fonctions, j'ai décidé de revenir aux sources et de retrouver ma Bretagne natale. Cela permettra à mes enfants de grandir proche de leur Papa mais aussi de leurs oncles, tantes et grands parents.

Après plusieurs mois de recherches infructueuses, j'ai d'abord décroché une mission chez Hill-Rom, j'y ai appris la qualité au service des clients dans une entreprise au service des patients et soignants des services médicaux et hospitaliers. Aujourd'hui, je travaille dans une PME dans laquelle j'ai pu réunir à la fois mes compétences dans les systèmes d'information et de communication, mes compétences en gestion des ressources humaines et la relation clients à travers le service client.

Je reste toutefois en veille active car je travaille aujourd'hui sur Quimper et j'aimerai pouvoir me rapprocher de Lorient.

Mes compétences :
Électronique
Contrôle de gestion
Administration du personnel
Système d'information
Aéronautique
Mécanique du vol
Management
Bureautique
Comptabilité
Communication
Ressources humaines
Gestion administrative
Recrutement
Gestion RH
Paye
Microsoft Office
Qualité clients
Sage Accounting Software
SAP

Entreprises

  • Odéna - Assistante RH et service client

    2017 - maintenant Assurer le service client (accueil, suivi des commandes, enregistrement des demandes de SAV dans l'outil GLPI, enregistrer et suivre les demandes de devis avec le service commercial - environ 800 clients composés d'artisans, de TPE, de PME, professions libérales ou organismes étatiques.
    Assurer la gestion RH des 10 salariés (gestion des congés et absences, établissement des variables de paie, veille sociale, négociation mutuelles ...)
  • Hill Rom - Technicien qualité clients

    2016 - 2017 Analyse des interventions techniques suite aux plaintes clients. Traitement des plaintes clients.
    Utilisation permanente de l'anglais, utilisation des outils informatiques essentiellement Excel et SAP mais aussi logiciel métier (Reliance).
  • Werner & Mertz France SAS - Responsable administrative et ressources humaines

    2012 - 2014 Responsable RH pour 67 salariés ( rédaction contrat, gestion comptable de la paie, transmission éléments de paie au cabinet extérieur )
    Responsable administrative (gestion flotte automobile, suivi des contrats de service général : copieur, intendance locaux, fournitures de bureau et frais de fonctionnement, ...)
  • SONOVISION - Rédactrice technique

    2012 - 2012 Rédaction des procédures de maintenance pour la société Eurocopter sur NH 90.
    Utilisation de l'anglais en permanence tant écrit que parlé. Travail en autonomie
    complète. Analyse des besoins en mise à jour des procédures de maintenance.
  • Autoentrepreneur - Dirigeant

    Ermont 2011 - 2012 Autoentrepreneur en assistanat aux entreprises - Autoentreprise
    Tous services administratifs pour les TPE, artisans et/ou PME. Courrier, frappe de
    documents, publipostage, mise en place d'indicateurs, création de tableaux croisés
    dynamiques, devis, relance client...
  • Géomètre Bollet - Secrétaire de Direction

    2010 - 2011 Secrétaire de Direction - SARL Ronan Bollet - Géomètre Expert
    Accueil physique et téléphonique des clients, devis, facturation, préparation comptable
    de l'entreprise, suivi des dossiers d'expertise et rédaction des rapports d'expertises
    bancaires et/ou judiciaires. Gestion de l'agenda du dirigeant.
  • Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan - Assistante de Communication

    ROCHEFORT 2010 - 2010 Lors de mon stage de fin de formation, j'ai remplacé, pendant 5 semaines l'assistante de communication.
    Mes missions : suivi des prévisions de dépenses de communication de la CCI du Morbihan, mise à jour des sites Internet et Intranet, re-writting des newsletters, création d'e-mailing (pour 150 à 5000 destinataires), secrétariat général de la Direction de la Communication de la CCI du Morbihan, organisation d'une manifestation interne au profit de l'ensemble des collaborateurs de la CCI du Morbihan.
  • Marine Nationale - Assistante de direction du service d'information

    Paris 2005 - 2009 Assistante de direction du service d'information et de communication - Marine
    Nationale
    Gestion du parc informatique (450 machines), gestion des ressources humaines
    (planning, congés, absences, entretien annuel), gestion agenda du directeur, rédaction
    des documents de fonctionnement, suivi de la maintenance des simulateurs de
    pilotage).
  • Marine Nationale - Responsable maintenance aéronautique

    Paris 1999 - 2005 Planification des opérations de maintenance mécanique et électronique en atelier sur les
    équipements aéronautiques et sur les hélicoptères.
    Gestion du personnel technicien, entretien annuel, absences, heures supplémentaires,
    formation continue.
  • Marine Nationale - Electronicienne

    Paris 1990 - 1995 Dépannage et entretien du matériel électronique installé sur les aéronefs de la Marine

    Nationale.
    Gestion des stocks des rechanges pour le dépannage électronique

Formations

  • Icadémie Paris

    Paris 2012 - 2013 Licence Gestion Administrative et Ressources Humaines

    Gestion financière et culture entrepreneuriale, Social et paye, droit, administration et
    gestion du personnel, qualité, anglais, communication et management, ...
    Diplôme obtenu : Oui
  • Chambre De Commerce Et D'Industrie De Lorient

    Lorient 2009 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Assistante de Direction et Gestion PME/PMI (équivalent BTS) - Chambre de Commerce
    et d'Industrie du Morbihan (
  • Ecole De L'Air

    Salon De Provence 1998 - 1999 Brevet d'énergie aéronautique

    Formation d'Ingenieur en Aéronautique
  • Ecole Navale

    Brest 1995 - 1998 EMF ST

    Formation générale d'Ingenieur en mécanique navale et management.
  • Ecole De Maistrance De La Machine Maistrance Aéro

    Brest 1990 - 1991 Electronicien aéronautique
  • Lycée Dupuy De Lome

    Lorient 1988 - 1989 Baccalauréat C

    Diplôme obtenu : Oui

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