Mes compétences :
Modalités d'accueil
Stratégie tarifaire
Techniques de vente
Yield Management
Modalités de paiement
Conseils à la clientèle
Esprit de "Service"
Entreprises
Le Saint-James Relais & Châteaux - Bouliac
- Réceptionniste
2015 - 2015Check-in/Check-out
Gestion des réservations hôtel & restaurants
Conciergerie
Lancel Groupe Richemont - Bordeaux
- Conseillère de vente
2013 - 2014Conseils à la clientèle
Fidélisation
Merchandising
Retail
Les Sources de Caudalie - Martillac
- Réceptionniste
2013 - 2013Check-in/Check-out
Gestion des réservations hôtel & restaurants
Conciergerie
Le K2 Palace Leading Hotel of the World - Courchevel 1850
- Réceptionniste
2012 - 2013Check-in/Check-out
Suivi clientèle
Le Cap Est Lagoon Resort & Spa Relais & Châteaux - Martinique
- Réceptionniste
2011 - 2012Check-in/Check-out
Contrôle des réservations
Conciergerie
Hôtel Le Yaca - Saint-Tropez
- Réceptionniste
2011 - 2011Check-in/Check-out
Gestion des réservations
Conciergerie
Hartwell House Hotel & Spa Relais & Châteaux - Aylesbury
- Chef de rang
2010 - 2011Conseils clients
Service en salle
Hôtel Le Yaca - Saint-Tropez
- Réceptionniste
2010 - 2010Check-in/Check-out
Gestion des réservations
Conciergerie
Hôtel Les Trois Vallées - Courchevel 1850
- Réceptionniste
2010 - 2010Check-in/Check-out
Contrôle des réservations
Conciergerie
Hôtel Britannique - Paris 1er
- Réceptionniste
2009 - 2009Check-in/Check-out
Gestion des réservations
Conciergerie