Menu

Noria MERBAH

Dublin

En résumé

Depuis 2006, j'évolue au sein de l'univers du prêt à porter, allant de l'univers Haut de Gamme jusqu'au Fast Fashion.
Un savoir- faire et un savoir- être managérial et commercial, ainsi qu’une exemplarité, une disponibilité et une implication personnelle forte, m’ont permis d’atteindre des objectifs ambitieux, grâce à l’adhésion de toute mes équipes. Il en résulte : un développement optimum de la flexibilité et de la polyvalence, atteinte des objectifs de CA, et un niveau d'excellence dans la qualité d’accueil et de service aux clients .

Mes compétences :
Back Office
Commodities
Conflict Resolution

Entreprises

  • Primark - DIRECTRICE ADJOINTE

    Dublin 2016 - 2016 DEVELOPPEMENT ET SUIVI DES VENTES :
    * Elaborer et suivre le budget
    * Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux
    * Maitriser au quotidien les flux marchandises : gestion des commandes produits (choix des quantités et références), logistique et réception.
    * Analyser les indicateurs de recherche de la performance avec les Managers : CA, panier moyen
    * Veiller à l'appropriation des outils de suivi de la performance par les managers
    * Analyser les périmètres de CA des Managers
    * Réaliser les reportings hebdos
    * Challenger sur les indicateurs
    * Garantir le respect des règles : de Visuel Merchandising des espaces de vente, et des standards du back office
    * Faire appliquer l'évolution des pratiques commerciales
    * Mesurer le niveau de la satisfaction client (hebdomadaire)
    * Assurer la prévention des pertes, vols et abus DYNAMISATION ET DEVELOPPEMENT D'EQUIPE :
    * 650 salariés - 5000 m
    * Accompagner le changement, développer, coacher les Managers et animer les réunions
    * Intégrer, suivre les futurs potentiels
    * Développer la cohésion globale au sein du magasin et la transversalité entre Managers
    * Réaliser les évaluations annuelles, identifier le niveau de performance des Managers
    * Développer le niveau d'exigence attendu auprès des équipes
    * Suivre l'aspect RH au quotidien : respect de la législation, litiges en cours, suivi disciplinaire...
    * Recruter les Managers des futurs magasins (Lyon, Lille, Toulon et Val D'Europe)
    * Assurer les pré - ouvertures et ouvertures des nouveaux magasins
    * Accompagner et former les nouveaux encadrants lors des ouvertures des nouveaux magasins
    * Evaluer et valider les potentiels évolutifs en interne au niveau national
    * Assurer une qualité optimum de service auprès de la clientèle et gérer les réclamations
    * Mettre en place des actions correctives suite aux résultats de la satisfaction clients
    * Assurer le suivi mensuel des services Technique et Sécurité

  • Primark - Directrice Adjointe

    Dublin 2016 - maintenant

  • Primark - SENIOR MANAGER PRIMARK

    Dublin 2014 - 2016 * PRIMARK O' Parinor - 370 salariés -3900 m

  • Galeries Lafayette - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT

    Paris 2012 - 2013 * Équipe : 50 Salariés

  • Galeries Lafayette - RESPONSABLE DE VENTE

    Paris 2011 - 2012 * Équipe : 30 salariés

  • Galeries Lafayette - RESPONSABLE DE VENTE

    Paris 2006 - 2011 * Équipe : 20 salariés

Formations

  • Lycée Professionelle (Trembay En France)

    Trembay En France 2001 - 2003

Réseau

Annuaire des membres :