2008 - 2009- retention
- traitement de tous les réclamations clients
- établissement de notes de service
Vocalys Madagascar
- Superviseur
2007 - 2008- suivi statistique
- formation et repiquage
- suivi production
- reporting auprès des directeurs
- etablissement des documents administratives (demande de congé...)
- gérer une équipe de commerciaux sédentaire en télémarkéting
- élaboration trame - suivi argumentation