2009 - 2014 responsable du service lingerie (entretien du linge et des uniformes, du blanchissage, du repassage et du pressing client);
stockage et gestion de la bonne rotation du linge;
responsable des règles d'hygiène;
responsable de l'organisation du travail d'une équipe de 50 personnes
Hôtel Palace Es Saadi -Marrakech
- Gouvernante Gèrerale
2007 - 2009 chargée à ce que l'hôtel (78 suites, 10 villas, 8 ksars, 6 loggia) affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies en vue de garantir la satisfaction des clients;
chargée de superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et de blanchisserie;
responsable du respect des normes de qualité et contribution à la rentabilité de l'hôtel grâce à une maitrise efficace des couts;
responsable de l'atteinte des objectifs définis en matière de satisfaction des membres de l'équipe
responsable de la formation et du développement des membres d'une équipe de 60 personnes
Club Méditerranée
- Responsable d'hébergement
Paris2005 - 2007Responsable du service hébergement et de la gestion et de l'organisation de l'équipe au sein du service
Club Méditerranée à Marrakech
Club Méditerranée
- Assistante de Maitresse de maison
Paris2001 - 2005Responsable du service hébergement et de la gestion et de l'organisation de l'équipe au sein du service
Club Méditerranée :
- 2005 à Marrakech – Palmeraie (Maroc)
- 2004 à Smir Tetouan (Maroc)
- 2003 à Agadir (Maroc)
- 2002 à Djerba La Nomade (Tunisie)
- 2001 à Marrakech – Medina
Hotel Idou Anfa -casablanca
- Assistante de la gouvernante Gènerale
1999 - 2001Assistante de la personne en charge du service hébergement
Hôtel Idou Afna (Maroc)
Formations
Institut Des Diplômes Acquis Par Correspondance (France)
