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Nourredine TOUIOUI

ALGER

En résumé

Diplômé d’un Ingéniorat d’État en informatique de l’INI de Oued S’mar à Alger depuis novembre 1998. Au départ, je me suis orienté vers l’enseignement informatique en temps de travail partagé entre plusieurs écoles agréées. Depuis octobre 2000, j’ai enseigné des cours d’initiation et des travaux pratiques pour les étudiants en fin de cycle spécialisés en commerce international ainsi que pour les programmeurs de bases de données à l’université de JIJEL. Mon expérience en enseignement supérieur à l’université ainsi qu’au niveau des établissements privés agréés par le Ministère de la Formation Professionnelle et d’Apprentissage m’a permis de maîtriser l’ensemble des techniques pédagogiques ; mon tempérament méthodique et rigoureux est garant de mon sérieux et de mon implication.
J’ai acquis une expérience importante de trois (03) ans en administration des réseaux à l’université de JIJEL ; période durant laquelle j’ai effectué des stages en administration et sécurité des systèmes et des réseaux à l’Université Libre de Bruxelles - ULB ainsi que dans des écoles leader dans le domaine comme OpenXNet. J’ai confronté une diversité de cas pratiques dans l’administration des réseaux WAN et des serveurs LINUX. J’ai développé un savoir-faire dans les solutions Open Source et télécoms ainsi que dans les plates-formes et les services Web. Le stage que j’ai effectué à l’ULB m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences techniques en développement des réseaux intranet.
De retour en Algérie, mon expérience comme chef de projet informatique à la BDL, chargé du développement des solutions et de maintenance du réseau bancaire m’a permis de toucher au réseau X25, UnixWare, les bases de données Informix et leur connectivité avec les serveurs Web sous Windows. J’ai développé des interfaces Intranet permettant d’automatiser des tâches telles que l’extraction et le traitement des données Clients/Comptes à partir des bases de données iSQL, la vérification de signature et suivi des garanties. Une partie de ce travail, orientée Internet, consiste en la consultation en ligne (sous le Web) du relevé de compte client.
J’ai développé plusieurs applications de services Web à différents niveaux de mon expérience. Des solutions Web intéressantes à la société STAEM qu’ont permis aux dirigeants, avec des pouvoirs d’accès hiérarchiques, de superviser leurs ventes en ligne.
J’étais Ingénieur Formateur en Télécoms, Sécurité et Systèmes à AACom, intégrateur de solutions Extranet en informatique communicante. J’ai participé dans plusieurs projets qui m’ont permis d’acquérir de nouvelles compétences en matière de sécurité télécom et supervision des réseaux. Mes réalisations au niveau de grands clients du secteur bancaire, tel que la BDL et le CPA ainsi qu’à SONATRACH, du départ jusqu’à l’assistance et le suivi ont eu de succès. De plus, j’ai participé dans plusieurs projets de déploiement des routeurs et de sécurisation à différents niveau, du poste utilisateur jusqu’à Internet, passant par l’antivirus et le contrôle d’applications, le filtrage du trafic Web, l’email… etc.
Après une grande expérience technique, je me suis orienté vers des postes de responsabilité. A l’ONA, j’étais Directeur de l’Organisation Informatique à l’agence régionale d’Alger, ensuite Directeur Central de l'Informatique à la DG. J’ai conduit plusieurs projets d’informatisation à portée nationale. Cette expérience m'a permis d’octroyer de nouvelles compétences dans le mangement des projets et les enjeux de l’administration.
Mon emploi actuel au poste de responsable SAV à la SOCARAM m'a permis de prendre l'entière mesure de la fonction Avant-Vente et Après-Vente (Pré-Sales et After Sales). En effet, j'ai pu organiser l'animation des Workshop chez les clients et gérer l’équipe chargée de l'accueil et d’obtenir les certifications d’experts exigées par les partenaires, définir le planning de travail de l'atelier et assurer le suivi des garanties. De plus, j’ai pu acquérir des capacités commerciales...

Mes compétences :
TACHES ADMINISTRATIVES
INTEGRATION D’ARCHITECTURES DE SECURITE
MAINTENANCE DES MATERIELS INFORMATIQUES ET GMAO
CONCEPTION, DESCRIPTION, INTERACTIVITE ET PRESENTA
ADMINISTRATION DES BASES DE DONNEES
LANGAGES DE PROGRAMMATION ET DEVELOPPEMENT D’APPLI
PORTAIL MICROSOFT SHAREPOINT 2012
GESTION ET SUPERVISION DES RESEAUX
CONFIGURATION WINDOWS SERVER 2000, 2003, 2008 ET 2
SYSTEMES D’INFORMATION ET ERP
CONFIGURATION DES SERVICES LINUX
VIRTUALISATION
INTERCONNEXION DES RESEAUX

Entreprises

  • CHAMBRE ALGÉRIENNE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE - CACI - DIRECTEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATIONS - DSI

    2013 - maintenant À la tête de la Direction des Systèmes d’Information DSI, dirigeant une équipe de 17 personnes entre techniciens et ingénieurs spécialisés. Les tâches principales sont :
    - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des départements du service informatique et animer les équipes internes et externes
    - Organiser la direction informatique de façon optimale : création de différents niveaux de management, coordination des fonctions études et des fonctions support et exploitation
    - Assurer le dimensionnement des équipes informatiques en menant les opérations de formation et de recrutement adaptées
    - Évaluer les performances individuelles et collectives des équipes informatiques
    En particulier, au niveau de la CACI, j’assure :
    - Organisation et coordination de l’information
     Gestion de l’intranet et du portail web de la CACI
     Gestion de l’annuaire des entreprises et monographie des Wilaya
    - Support et moyens informatiques
     Maintenance des équipements et helpdesk
     Désigne et conception des sites web à base de CMS
     Développement d’applications (web/mobiles) et des bases de données
     Protection et sécurité du DataCenter
    - Élaboration des cahiers des charges
     Approvisionnement de matériels informatique et bureautique
     Approvisionnement de matériel du DataCenter
     Projet de solution de portail Internet/Intranet
     Projet de sécurisation du Système d’Information avec des Firewalls
     Projet de Plan de Reprise d’Activité PRA
     Projet d’extension de la sécurité de la messagerie électronique
     Projet d’aménagement de salle informatique
    - Déploiement de SharePoint 2013 et Exchange 2013
     Portail Internet/Intranet sous SharePoint
     Déploiement du projet GED sous SharePoint en collaboration avec la Direction des Publications
     Développement de projet SALIMEX sous SharePoint
    - Responsable du développement des applications/sites web/app mobiles de la CACI :
     http://www.caci.dz/
     http://elmouchir.caci.dz
     http://www.monographies.caci.dz/
     http://salimex.dz
     http://manifinter.caci.dz/
     http://revade.dz/
     http://logistical.dz/
     http://bourse.caci.dz/
     http://Liccal.caci.dz
     http://exportal.dz
     …
    - Acquisition des équipements
    - Déploiement et upgrade des plateformes de la CACI :
     Plateformes matérielles Châssis de serveurs Blade et Baie de stockage Fujitsu
     Plateforme virtuelle sous VMware vSphere Essentials Plus
     Sauvegarde sous VMware vDP
     Plateforme de sécurité Fortinet
     Plateformes d’hébergement des sites Web CMS/php/mySQL sous Linux centOS (Virtualmin)
     Plateformes d’hébergement de la messagerie électronique email sous Zimbra, Exchange et Postfix
     https://mail.caci.dz/
     https://mail.elwassit.dz/
     Sites Internet et Intranet sous SharePoint
    Autres tâches au sein de la CACI :
    - Membre de la commission des marchés
    - Membre de la commission de discipline
    - Membres du conseil d’administration dans les Wilaya :
     Conseil d’orientation et de surveillance du centre de facilitation de Naâma (http://www.joradp.dz/FTP/jo-francais/2015/F2015032.pdf).
     Conseil d’orientation et de surveillance du centre de facilitation de Béchar. (www.joradp.dz/FTP/jo-francais/2016/F2016039.pdf)
     Conseil d’administration de la Pépinière d’entreprises de Béchar dénommée « Incubateur de Béchar ». (www.joradp.dz/FTP/jo-francais/2016/F2016030.pdf)
  • COMPNET - RESPONSABLE DU SERVICE TECHNIQUE

    2013 - 2013 À COMPNET, distributeur officiel d’Acer et D-Link, j’étais responsable d’une équipe composée de 6 techniciens spécialisés dans la réparation des équipements :
    - Gérer une équipe de techniciens de maintenance
    - Passer les certifications techniques et assister les techniciens dans leurs examens de certification
    - Certifié DCS : D-Link Certified Specialist
    - Collaborer avec les clients
    - Planifier les interventions chez les clients
    - Gérer la relation avec les partenaires : pièces de rechange, …
  • SOCARAM - RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE INFORMATIQUE

    2008 - 2012 À la SOCARAM partenaire Acer, Dell, EMC, Fujitsu, Hitachi en Algérie. Chargé des fonctions Pré-sales et After-sales :
    - Gérer une équipe de techniciens spécialisés dans la réparation des équipements informatiques, l'administration du réseau et de l'informatique interne ainsi que les interventions chez les clients
    - Assistance et formation des utilisateurs internes sur l’utilisation des logiciels bureautique et des logiciels métiers
    - Participation aux interventions et à la maintenance des équipements :
     Serveurs et châssis blade
     Baie de stockage
     Robots de sauvegarde
     Virtualisation VMware
     Switch, routeurs et équipements télécom
    - Organiser des workshops sur les produits et solutions commercialisés : Baie de stockage, serveurs...
    - Déploiement des équipements serveurs, châssis blade et baie de stockage dans différentes régions d’Algérie : Les Daïra de Chlef (Projet Biométrie), Ministère de la Défense (Projet DCI dans les Wilaya d’Oran, Bechar, Laghouat, Batna, Tébessa, Annaba, Constantine, Jijel…)
    - Dispenser des formations sur les équipements pour les clients tels que MDN (SIA Système Informatique de l’Armé, DGET Direction Générale des Études Techniques, DCM Direction Centrale du Matériel, ENPEI École Nationale de Préparation aux Études d’Ingénieur …)
    - Élaboration des contrats de maintenance et planification des interventions et des dépannages
    - Gestion de la relation de partenariat avec les partenaires : commande des pièces de rechange, etc…
    - Développement d’application de gestion du service après-vente en C#.Net en intégration avec les services web de différents constructeurs
    - Développement d’application web de gestion et traitement des pointages en intégration avec l’ERP EBP
    - Participation active pour la certification DASP Dell's Authorized Service Provider et à la certification des membres du service technique (y compris moi-même) sur les produits et les solutions. Trouvez plus bas dans ce document, la liste des certifications.
  • ERENAV - ENTREPRISE DE RÉPARATION NAVALE - SOUS DIRECTEUR DE L’INFORMATIQUE ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION

    2008 - 2008 À l’unité d’Alger, chargé de :
    - L’informatisation de l’ensemble des services
    - Installation de réseau entre les différents immeubles : câblage, Wi-Fi…
    - Supervision du projet de mise en place de la solution Sage paie au niveau de l’unité d’Alger, participation à l’administration, assistance de l’équipe technique et support aux utilisateurs
    - Gestion d'une équipe de techniciens/ingénieurs chargés de la maintenance du parc et du réseau informatique, la mise en place et l'administration des plateformes informatique et du développement des applications.
  • ONA - OFFICE NATIONAL DE L’ASSAINISSEMENT - DIRECTEUR DE L’ORGANISATION ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION

    2007 - 2008 À l’Agence Régionale d’Alger puis à la Direction Générale, chargé de :
    - Définir les besoins d’automatisation de processus, en concertation avec les équipes des 52 sites : Agences régionales, unités, centres, stations …
    - Superviser la mise en place des applicatifs de gestion et assurer la maîtrise des processus de gestion en termes de qualité et de délai
    - Mise en place et organisation des moyens nécessaires en termes d’équipe locale et distante : Gérer les équipes informatiques au niveau de la direction générale chargée du développement, de l’administration des plateformes et la maintenance du parc informatique ainsi que les équipes informatiques au niveau des unités régionales qui sont chargés du déploiement des solutions et suivi des projets
    - Participer aux recrutements et contribuer à la formation permanente en informatique
    - Mise en place des tableaux de bord permettant de contrôler les activités informatiques
    - Élaboration du Plan Directeur Informatique
    - Mise en place de solutions de communications au travers des sites distants : Internet, Intranet, email …
    - Développement d’application de gestion : parc roulant, assainissement …
    - Étude et évaluation technique des offres de réalisations de marchés financés par l’union européenne pour le Ministère des Ressources en Eau : Mise en place de réseau IP-MPLS, SIG et GED pour le secteur de l’eau.
  • ANVREDET - AGENCE NATIONALE DE VALORISATION DES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE ET DU DÉVELOPPEMENT TECH - INGÉNIEUR EN INFORMATIQUE

    2006 - 2007 - Conception et administration de site web
    - Administration des services réseau : utilisateurs, postes et serveurs
    - Maintenance V-Sat plus équipements informatiques
  • AACOM - INGÉNIEUR FORMATEUR EN TÉLÉCOM, SÉCURITÉ ET SYSTÈME

    2005 - 2006 Chargé de la mise en place et de la formation dans les solutions systèmes, réseaux/télécom et sécurités :
    - Supervision et gestion de réseaux à l’aide de SNMPc : cartographie réseau et supervision des services, gestion des évènements et reporting (Monitoring)
    - Intégration d’architectures de sécurité et d’antivirus
    - Participation à la configuration et déploiement des routeurs et switches Cisco et 3Com au niveau de différentes banques
    - Assistance technique
    - Manager une équipe de stagiaires

Formations

  • Institut National De Formation En Informatique INI (Oued S'Mar)

    Oued S'Mar 1992 - 1998 Ingénieur d'Etat en Informatique

    Études universitaires cycle long (Ingéniorat d’État) tronc commun plus spécialité en Systèmes Informatiques à l’INI Institut National de formation en Informatique (actuellement appelé ESI, Ex CERI) de Oued s’Mar - ALGER
    Projet de fin d'étude, thème "Reconnaissance automatique de la parole basée sur les modèles de Markov cachés HMM à l'aide de HTK Toolkit (Application à la langue arabe)" et obtent

Réseau

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