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Groupama
- Gestionnaire Retraite
Paris
2015 - 2016
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes de rachats.
- Vérification d’informations avant rachat total ou partiel des contrats (Choix fiscal, plus ou moins value, Bordereau demande de rachat, RIB et pièce d’identité).
- Rachat de contrat (retraite et prévoyance).
- Mise à jour de la base IFU (situation familiale, domiciliation, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.)
- Lettre de Relance aux adhérents et aux souscripteurs concernant la liste des documents à fournir pour leur demande de rachat.
- Traitement des PND (Pli non distribuable) et renvoie des correspondances après recherche et modification de l’adresse postale des adhérents.
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Securitas Accueil
- Agent Administratif, Hôte d'accueil Et Standardiste
2011 - 2014
• Accueil, renseignement et orientation des personnes à l’espace de réception ou standard téléphonique. Suivi planning et édition des badges, des billets, des invitations.
• Réalisation des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de documents et enregistrement des documents administratifs et pièces comptables.
• Traitement courrier (enregistrement, tri, affranchissement).
• Gestion parc auto et des salles de réunions, conférences et réceptions.
• Actualisation de l’affichage, des informations, des plaquettes publicitaires mises à la
disposition des visiteurs.
• Coordination d’une équipe.
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CADUCE'A
- Gestionnaire Financier
2011 - 2011
• Fiabilisation et valorisation des stocks (entrés, sorties), analyse de l’ensemble des flux (achat de marchandises, chiffre d’affaires, ...)
• Gestion des commandes en conformité avec des contrats d’achats et veille de la qualité des produits reçus.
• Accueil téléphonique, réception, renseignement et orientation des visiteurs.
• Traitement courrier (enregistrmeent, tri, affranchissement).
• Enregistrement et contrôle des pièces constitutives de dossiers administratifs (relève de
situation, pièce d’identité, fichier Banque de France...)
• Vérification et suivi des dossiers clients / prospects/ assurés.
• Codification et saisie des données clients (enregistrements de chèques, ordres de bourse, ...)
et mise à jour des tableaux de suivi.
• Ellaboration des attestations fiscales, échéanciers de cotisations, relevés boursiers, relevés
de situation des clients, ... et des documents de suivi de l’activité.
