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Océane BOURDILLAT

VANNES

En résumé

Etudiante de 23 ans en Msc Digital Marketing and Communication à l'ESC Rennes School of Business, je recherche un stage dans le domaine du marketing digital pour une durée de 6 mois dès Juin 2017.

Mes compétences :
Gestion de projet
Final Cut Pro
Dynamique
Gestion de la relation client
Autonomie

Entreprises

  • Agence Pipelettes - Fille aupair à Londres

    2015 - 2016 Fille au pair à Londres

    Apprentissage de l'Anglais

    Découverte de la culture Anglaise

  • Agence Seeweb - Chargée de mission marketing digital

    2014 - 2014 Stagiaire chargée de mission marketing digital :

    Community Management

    Mise en place d'un planning de publications des différents réseaux sociaux des clients

  • Hotel Don Juan - Stagiaire Réceptionniste

    2013 - 2013

  • BforpuB - Stagiaire commerciale

    2013 - 2013 Démarche commerciale dans la Région Vannetaise

  • Decathlon - Hôtesse d'accueil

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2015 Accueil physique et téléphonique.

    Gestion des retours, défectueux, paiements différés, litiges et demandes diverses.

    Mise en place du pôle caisse-accueil pour l'ouverture du magasin :
    - Gestion de l'équipe caisse en fonction du flux client (attribution des caisses, missions, pauses, etc.)
    Gestion des retours, défectueux, paiements différés, litiges et demandes diverses.
    - Gestion du flux monétaire (commandes de monnaie ; enregistrement, facturation et encaissement des collectivités ; supervision des écarts caisse lors des décomptes ; décompte du coffre fort ; financements des moyens de paiement)
    - Formation des nouveaux embauchés en caisse puis à l'accueil (avec optimisation de certaines procédures et élaboration d'outils mémoire)

    Relais « Alsolia » (crédit à la consommation) : formation des collaborateurs à ce service, proposition du service à nos clients, création et suivi des dossiers.

Formations

Réseau

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