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Océane LECOMTE

VERSAILLES

En résumé

Je suis actuellement chargée de clientèle au sein d'Euler Hermès France (Groupe Allianz), et j'ai en charge la gestion de clients professionnels au sein du service Marketing.
Forte de mes dix années eu sein de ce groupe, je souhaite à présent faire évoluer ma carrière et relever de nouveaux défis.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger sur mon métier et mes compétences.

Mes compétences :
Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Logiciels spécialisés en Assurance Credit

Entreprises

  • Euler Hermes - Groupe Allianz - Conseillère clientèle

    2006 - maintenant * Gestion des contrats et Relation commerciale :
    - Renseigner les assurés sur l'ensemble des questions relatives à la gestion de leur contrat concernant les décisions liées au risque financier, le recouvrement et l'indemnisation.
    - Analyse financière de premier niveau pour le compte de nos assurés.
    - Accompagner les assurés dans l'utilisation du site Internet de gestion des contrats.

    * Relation clients :
    Sessions de formations et de fidélisation clients à l'occasion de journées dédiées (Présentation de nouveaux produits, du site corporate...)

    * Traitement des indications commerciales :
    Affectation des demandes de nos prospects à la force de vente dédiée.

  • Téléperformance - Conseillère clientèle

    2005 - 2005

Formations

  • ISCOM Lille (Lille)

    Lille 2004 - 2005 Licence

    Communication des entreprises

  • IUT

    Amiens 2003 - 2004 DUT

    Techniques de commercialisation

  • Charles De Gaulle (Compiegne)

    Compiegne 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

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