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Okon Rodrigue N'GUESSAN

ABIDJAN

En résumé

PRESENTATION :
COMETAL est spécialisée dans la construction des ouvrages métalliques tels que les hangars et les charpentes métalliques pour bâtiments hauts standing, commerciaux, institutionnels et industriels.
Elle est développée par des ingénieurs expérimentés respectant les normes et standards élevées de qualité et de sécurités (EUROCODE).
Le personnel de COMETAL est en mesure de garantir à sa clientèle un résultat satisfaisant sur l’ensemble des activités développées en son sein.
Qu’il s’agisse de nos produits, de nos processus, de notre démarche environnementale ou de la sécurité des hommes, la qualité est au cœur même des préoccupations de COMETAL.
La qualité implique aussi de préparer continuellement le futur : c’est pourquoi l’entreprise est en veille constante sur les changements technologiques qui s’opèrent tant dans le domaine des moyens industriels que dans celui des économies d’énergie.
Notre objectif est axé sa croissance sur l’ingéniosité de ses réalisations et sur la satisfaction totale de sa clientèle.


NOS DOMAINES D’ACTIVITE :
1. Fourniture de métaux
2. Construction des charpentes métalliques
3. Construction des hangars métalliques
4. Bardage
5. Bâtiments (Privés standard et hauts standing, commerciaux, industriels
6. Châteaux d'eau

SERVICES

CONSTRUCTION BATIMENTS ET GROS ŒUVRES
COMETAL est une société de construction et de rénovation dynamique et familiale, intervenant dans tous les corps de métier du bâtiment, pour les particuliers et les professionnels.
Elle met tout en œuvre pour mener à bien vos travaux sur mesure dans les règles de l'art et selon les normes en vigueur.
Nos qualifications vous assurent la qualité de nos compétences et de nos prestations.
COMETAL intervient dans les domaines du bâtiment :
1. La rénovation à la construction, du gros œuvre à la finition.
2. Extension
3. Démolition
4. Aménagement de combles
5. Gros œuvre
6. Couverture
7. Carrelage
8. Plâtrerie
9. Terrasse

CONSTRUCTION METALLIQUE
Technicité, compétitivité et respect des engagements sont les valeurs partagées par l’ensemble du service de métallurgie à tous les stades du projet, de l'étude technique au montage sur site. Les solutions les plus innovantes, tant en termes de moyens d'étude que de l’expérience sont chaque jour mises en œuvre afin de répondre aux clients les plus exigeants.
Sa spécialité réside dans les travaux des :
1. Charpente métalliques
2. Hangars métallique
3. Bardages
4. Construction métallique domestique ou industrielle…
5. Passerelles
6. Portiques
7. Signalisation
8. Glissière de sécurité
9. Maintien et le rétablissement de structures Métalliques

Mes compétences :
Management
Conseil
Informatique
Téléphonie
Audit marketing
Audit communication et management
Vente Excellent relationnel, Aptitude de vente et
Gestion de projet
Conseil marketing
Formation
Conseil politique
Conseil en image
Conseil juridique
Gestion service client et backoffice
Gestion centre d'appel
SAV-téléphone
Vente
Construction Bâtiment et gros œuvres
Construction métallique

Entreprises

  • COMETAL SARL - FOUNDER AND CEO

    2017 - maintenant PRESENTATION :
    COMETAL est spécialisée dans la construction des ouvrages métalliques tels que les hangars et les charpentes métalliques pour bâtiments hauts standing, commerciaux, institutionnels et industriels.
    Elle est développée par des ingénieurs expérimentés respectant les normes et standards élevées de qualité et de sécurités (EUROCODE).
    Le personnel de COMETAL est en mesure de garantir à sa clientèle un résultat satisfaisant sur l’ensemble des activités développées en son sein.
    Qu’il s’agisse de nos produits, de nos processus, de notre démarche environnementale ou de la sécurité des hommes, la qualité est au cœur même des préoccupations de COMETAL.
    La qualité implique aussi de préparer continuellement le futur : c’est pourquoi l’entreprise est en veille constante sur les changements technologiques qui s’opèrent tant dans le domaine des moyens industriels que dans celui des économies d’énergie.
    Notre objectif est axé sa croissance sur l’ingéniosité de ses réalisations et sur la satisfaction totale de sa clientèle.


    NOS DOMAINES D’ACTIVITE :
    1. Fourniture de métaux
    2. Construction des charpentes métalliques
    3. Construction des hangars métalliques
    4. Bardage
    5. Bâtiments (Privés standard et hauts standing, commerciaux, industriels
    6. Châteaux d'eau

    SERVICES

    CONSTRUCTION BATIMENTS ET GROS ŒUVRES
    COMETAL est une société de construction et de rénovation dynamique et familiale, intervenant dans tous les corps de métier du bâtiment, pour les particuliers et les professionnels.
    Elle met tout en œuvre pour mener à bien vos travaux sur mesure dans les règles de l'art et selon les normes en vigueur.
    Nos qualifications vous assurent la qualité de nos compétences et de nos prestations.
    COMETAL intervient dans les domaines du bâtiment :
    1. La rénovation à la construction, du gros œuvre à la finition.
    2. Extension
    3. Démolition
    4. Aménagement de combles
    5. Gros œuvre
    6. Couverture
    7. Carrelage
    8. Plâtrerie
    9. Terrasse

    CONSTRUCTION METALLIQUE
    Technicité, compétitivité et respect des engagements sont les valeurs partagées par l’ensemble du service de métallurgie à tous les stades du projet, de l'étude technique au montage sur site. Les solutions les plus innovantes, tant en termes de moyens d'étude que de l’expérience sont chaque jour mises en œuvre afin de répondre aux clients les plus exigeants.
    Sa spécialité réside dans les travaux des :
    1. Charpente métalliques
    2. Hangars métallique
    3. Bardages
    4. Construction métallique domestique ou industrielle…
    5. Passerelles
    6. Portiques
    7. Signalisation
    8. Glissière de sécurité
    9. Maintien et le rétablissement de structures Métalliques
  • COMIUM - Responsable Vente Région

    2015 - 2016 - Management de l'équipe de vente qui se compose de plusieurs commerciaux.
    -communiquer les informations sur la politique commerciale de l’entreprise et faire remonter l’information du terrain.
    -Animation de mon équipe, l’accompagner sur le terrain, la former et la faire évoluer.

    - Gestion et organisation de mon équipe.
    - Mise en pratique les principes commerciaux de l’entreprise, organisation du travail de mon équipe avec la meilleure efficacité, veille aux procédures et aux conditions de travail, suivre les réalisations de ma région.
    - Analyse du marché de ma région, l’état de la concurrence et faire circuler l’information au sein de mon équipe et vers le siège.

    - Négociation des opérations commerciales conformément à la politique commerciale de l’entreprise.
    - Réalisation de contrats importants avec des associations nationales des propriétaires des espaces de nuits ( bars, maquis, espace de récréation, boîtes...) avec l’appui du directeur de communication, du directeur marketing et du chef du Department vente .
  • COMIUM CI - Gestionnaire Client

    2011 - 2015 Après le poste de Chargé de Formation je suis en ce moment Gestionnaire Client au SERVICE SUPPORT CLIENT-BACKOFFICE.
  • COMIUM - Service Formation Support Externe,Chargé de Formation

    2010 - 2010 GCL Après avoir été Chargé de Formation au Service Formation Support Externe
    Bien avant,Depuis le Avril 2009 jusqu'à présent : CONSEILLER CLIENT au Call Center en (CDI) a COMIUM CI-SA à la Direction Commerciale & Marketing
    MISSION :
    En charge du service Partner Care (Coconet, Agences& Distributeurs) 688
    Accueil des clients en ligne au 600 koz et au 655 Comuim VIP
    Informations sur les produits Koz
    Promotion des produits Koz
    Vérification des comptes clients sur le logiciel Billing & Customer
    Assure l’accueil téléphonique et la prise en charge des réclamations
    Conseille les clients pour la bonne application des prestations reçues
    Correction des anomalies sur les fichiers des clients
    Satisfaire et fidéliser le client
    Depuis 2006 Consultant à temps partiel CORPUS CONSULTING EN MARKETING ET AUDIT COMMUNICATION ET MANAGEMENT
    De Juin 2008 à Sept 2008 : RESPONSABLE COMMERCIAL à BORA SECURITE
    MISSION:
    Recrutement et formation des commerciaux
    Elaboration du support Formation des commerciaux
    Etude de marché/Elaboration du plan d’étude de marché.
    Elaboration Stratégies Marketing et de plan d’action commerciale
    Relation clientèle et Gestion de la force de vente
    Présentation/vente des produits et services sur support personnalisé(Marketing Personnalisé)
    Prise en charge du clients
    Février à Juin 2007 : RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING à SIKA COMMUNICATION
    MISSION :
    Création d’un guide touristique (Bars, complexes hôteliers, restaurants, lieux prestigieux et monuments pays)
    Marchandising et affichage des posters publicitaires
    Promotion
    Juin à Août 2003 : COMMERCIAL TERRAIN à BENEFICIAL LIFE ASSURANCE
    MISSION :
    Présentation/vente des produits et services
    CONCERNANT LES STAGES:
    Sept 2008 à Mars 2009 : STAGIAIRE à COMIUN CI
    MISSION :
    CALL CENTER
    Participation effective à l’Evaluation des conseillers clients du CALL CENTER et des PoS (VGE, CHARDY, CCE) qui a permis l’organisation de la soirée de l’excellence le 25 Novembre 2008.
    AGENCE CCE
    Réalisation d’une étude quantitative initie par le Marketing (enquête téléphonique) visant à déterminer les habitudes de consommation des clients Prepaids sur une période de 2 ans.
    AGENCE VGE
    Activités de Conseiller clients :
    Accueil et prise en charge du client
    Enregistrement et Traitement des réclamations du client
    Conseil et suivi des clients
    Le volet Prepaid :
    Ce sont entre autres:
    Les remplacements de carte.
    Les recharges illisibles.
    Le déblocage des comptes prépayés.
    Les contestations de credits.
    Les suspensions et reconnexions de compte.
    Les activations et paramétrages GPRS.
    Le volet postpaid :
    Déterminer le niveau de consommation d’un client qui a plusieurs lignes.
    Déterminer le montant d’une facture.
    Fournir la liste des documents pour l’abonnement postpaid particulier et entreprises d’une part et d’autres parts pouvoir expliquer les différentes formules d’abonnements aux prospects.
    Assurer le suivi postpaid.
    Activations et GPRS (Postpaid et Koz Business).
    Les remplacements de carte postpaid et Koz Business.
    -Activités de Responsable clientèle :
    Suivi des transferts de recharges de Septembre 2008 à Mars 2009.
    Suivi des clients Postpaids et leurs paiements

    -ASSISTANT CHARGE DE FORMATION :
    Participation à la formation des conseillers clients
    Elaboration du script du serveur vocal Call Center
    Elaboration de la liste des Produits et Services KoZ
    Elaboration des Documents de Formation pour les Agents Call Center
    Elaboration de la Procédure du Discours client et du Call script
    Participation à la formation sur E-VOUCHER aux Distributeurs et conseillers clients
    Suivi du point des stocks terminaux des Agences
    Suivi et mise à jour des effectifs du Département Clientèle
    Elaboration de l’organigramme de l’entreprise en particulier du Département Clientèle
    -AU SERVICE SUPPORT CLIENT :
    BUSINESS ANALYST :
    -Etude et Mise en place d’une stratégie de fidélisation des clients Postpaid
    -Mise en place de la liste complète des Clients Postpaid et leur suivi de consommation depuis l’ouverture de COMIUM CI
    -S
  • BORA SÉCURITÉ - Responsable Commercial

    2007 - 2007
  • CORPUS CONSULTING - Consultant en stratégie marketing- audit

    2005 - 2006
  • SIKA COMMUNICATION - Responsable Communication

    2004 - 2005

Formations

  • Institut Des Technologies D'Abidjan (ITA) (Abidjan)

    Abidjan 2011 - 2012 Master en affaires internationales
  • Université Felix Houphouet Boigny De Cocody (Abidjan)

    Abidjan 2010 - maintenant Doctorat en sciences politiques
  • Université Felix Houphouet Boigny De Cocody (Abidjan)

    Abidjan 2008 - 2010 DEA en droit et sciences politiques
  • Agitel Formation (Abidjan)

    Abidjan 2006 - 2007 Descom
  • Croix Rouge Française

    Paris 2006 - 2006 Brevet de secourisme
  • Université Du Québec

    Trois Rivières, Quebec 2003 - 2005 MBA MARKETING MANAGEMENT

    RECHERCHE MES AMIS ET CONNAISSANCES DE L'ECOLE

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