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Olfa NASSER

Plaisir

En résumé

Intégrer des Groupes de travail ou des Projets inter-services afin d’avoir une approche plus précise de
différents corps de métiers et d’y valoriser mon expérience et mes compétences.

Conduire des projets contribuant à l’amélioration de la qualité, l’optimisation de la rentabilité et la
satisfaction du client.

Mes compétences :
Démarche commerciale
Gestion
Suivi commercial et administratif
Prospection commerciale
Négociation
Système d'information
Vente
Communication
Marketing
Analyse des besoins
la maintenance
Visual Basic
Secure Socket Layer
NetBeans
Microsoft Office
Java
HTML
C++
C Programming Language
Borland Turbo C++
Audit

Entreprises

  • Zodiac Aerospace - Chargée recrutement

    Plaisir 2015 - maintenant

  • SKOPEO - Responsable commercial

    2014 - maintenant MISSION & COMPETENCES MISES EN ŒUVRE
    * Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients PME & Grands Comptes. ;
    * Créer et développer un réseau de partenaires (opérateurs téléphoniques,
    intégrateurs systèmes, cabinets de conseil et d'audit).
    * Intervenir sur l'ensemble du cycle de vente de l'offre globale matériel et services
    associés : conseil sur les solutions, vente, services associés (installation, gestion de
    la maintenance, formation des utilisateurs, briques technologiques, support
    matériel et logiciel).
    * Détecter des opportunités auprès des interlocuteurs cibles de tous niveaux (DSI,
    chef de projets, achats).
    * Rédiger les propositions commerciales et menez à bien les négociations.

  • SKOPEO - Responsable commercial

    2014 - 2015
    Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients PME & Grands Comptes. ;
    Créer et développer un réseau de partenaires (opérateurs téléphoniques,
    intégrateurs systèmes, cabinets de conseil et d'audit).
    Intervenir sur l'ensemble du cycle de vente de l'offre globale matériel et services
    associés : conseil sur les solutions, vente, services associés (installation, gestion de
    la maintenance, formation des utilisateurs, briques technologiques, support
    matériel et logiciel).
    Détecter des opportunités auprès des interlocuteurs cibles de tous niveaux (DSI,
    chef de projets, achats).
    Rédiger les propositions commerciales et menez à bien les négociations.

  • PROTEGYS - Commercial Sédentaire

    PARIS 2012 - 2014 Recherche & Prospections de Clients / Marchés potentiels
    Proposer des produits adaptés à chacun en fonction de l'âge, la situation familiale et professionnelle.
    Parcours détaillé des garanties proposées par produit ainsi que leurs cas de
    défaillance.
    Sensibiliser les clients quant au retour des documents d'adhésion et au respect
    des dates de paiement.
    Gérer les réclamations des clients et veiller à leurs satisfactions. ;
    Fidéliser les clients.
    Comprendre les besoins du client et être à son écoute. ;
    Evaluer le risque au moment de l'établissement des contrats. ;
    Vérifier l'exactitude des déclarations faites par les assurés à l'assureur. ;
    En cas de litige, trouver un compromis avec l'assuré, afin d'éviter un contentieux
    et l'engagement de poursuites judiciaires lourdes et coûteuses.
    Participer à l'optimisation des produits existants et à l'élaboration des produits de
    demain

  • PROTEGYS - Commercial Sédentaire

    PARIS 2012 - 2014 PROTEGYS- La Parisienne Assurances
    en assurances /// Assurances Services
    MISSION & COMPETENCES MISES EN ŒUVRE
    * Recherche & Prospections de Clients / Marchés potentiels. ;
    * Proposer des produits adaptés à chacun en fonction de l'âge, la situation
    familiale et professionnelle.
    * Parcours détaillé des garanties proposées par produit ainsi que leurs cas de
    défaillance.
    * Sensibiliser les clients quant au retour des documents d'adhésion et au respect
    des dates de paiement.
    * Gérer les réclamations des clients et veiller à leurs satisfactions. ;
    * Fidéliser les clients. ;
    * Comprendre les besoins du client et être à son écoute. ;
    * Evaluer le risque au moment de l'établissement des contrats. ;
    * Vérifier l'exactitude des déclarations faites par les assurés à l'assureur. ;
    * En cas de litige, trouver un compromis avec l'assuré, afin d'éviter un contentieux
    et l'engagement de poursuites judiciaires lourdes et coûteuses.
    * Participer à l'optimisation des produits existants et à l'élaboration des produits de
    demain

    STAGES D APPRENTISSAGE ET PROJETS

  • Direction Régionale - Stage

    2008 - 2008 *│ Stage Projet de Fin d'Année /// PFA
    SUJET
    * Gestion et Optimisation des Bases des Données

  • Direction Régionale de la poste - Stagiaire

    2008 - 2008 Gestion et Optimisation des Bases des Données

Formations

  • Faculté Des Sciences (Gafsa)

    Gafsa 2010 - 2010 *│ Stage Projet de Fin d'Etudes /// PFE
    SUJET
    * Réalisation d'un système d'échange sécurisé de données par voix du protocole
    SSL V3.

  • Faculté Des Sciences (Gafsa)

    Gafsa 2007 - 2010 Licence

    Licence fondamentale en sciences informatiques

  • Faculté Des Sciences (Gafsa)

    Gafsa 2007 - 2010 Licence

    *│ Licence fondamentale en sciences informatiques

Réseau

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