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Oliver GÉRALDINE

ISLE SUR SORGUE

En résumé

A l'aise dans les fonctions de communication (diffusion, information, conseil, vente), je prends plaisir à créer du lien et à en faire bénéficier mon environnement professionnel et personnel.

Mon Hobby, mettre en relation production alimentaire responsable et consommateurs engagés.
Mailler un réseau cohérent et conscient.

Le "travail" n'est pas une fin en soi,
il est pour moi, la manifestation des Engagements de l'Humain, pour le Vivant.


Mes compétences :
Créer du réseau
Accompagner

Entreprises

  • Coopérative La Banaste - Assitante de vente en point de vente collectif

    2013 - maintenant

  • Cabinet Le Mellec Conseil - Assistante Commerciale

    2012 - 2012 Enrichissement de bases de données Sociétés prospects
    Contact et démarchage par téléphone des prospects

  • Hôtel ** Cantosorgue - Réceptionniste

    2010 - 2011 ACCUEIL COMMERCIAL
    Réception physique & téléphonique de qualité, clientèle profesionelle & privée, Frénçaise & Internationale.
    Analyse des besoins, propositions commerciales adaptées
    Suivi des commandes, Réservations
    Facturation, Devis, Encaissements

    NÉGOCIATION CONCILIATION
    Négociation gagnant-gagnant
    Prise en charge des réclamations clients
    Conciliation & propositions de remédiation
    Initiation à la communication Bienveillante ou CNV
    Accompagnement à la recherche de solution : coaching, PNL

    COMMUNICATION DIFFUSION ÉCRITE & ORALE
    Confirmation par Fax & emails, d'accords commerciaux
    Travail en relai à la réception, poursuite des affaires en cours, synthèse et transmission des informations
    Informatique : Traitement de texte & Tableur, utilisation normale
    Langues : Anglais, bon, Allemenand, notions.

  • Optique Gobert - Vendeuse collaboratrice en optique de luxe

    2006 - 2006 ATELIER
    Préparation des travaux de montage par client, contrôle des livraisons, mise en place des montages)
    Taille manuelle et montages tests
    Taille en autonmate & vérification produits finis,
    Contact clients livraison.

    BOUTIQUE
    Accueil bilingue, clients, représentants
    Analyse des besoins, conseil adapté en fonction des profils de clients
    propositions intégrant exigences techniques, confort et esthétique,
    Conseil et vente sur modèles solaires de luxe.

    SAV & Suivi fournisseurs
    Gestion des questions fournisseurs étrangers en anglais.
    Service après Vente, réglages, petites retouches, pièces détachées.

  • Conjointe Collaboratrice en Ferronnerie d'Art - Assistante Administrative & Commerciale

    2005 - 2006 Suivi administratif activité artisanale du bâtiment : Ferronnerie d'Art
    Suivi commercial, contact clients, recherche de marchés, ciblage clientèle
    Dossiers fournisseurs, accords de tarifs et délais de paiements

  • Chambre d'Agriculture de Saone & Loire - Animatrice et technicienne régionale du Centre Fromager Caprin de Davayé

    2003 - 2004 Animation du Centre Fromager Caprin
    Centre de ressources, animation de Rendez-Vous de sensibilisation aux différents sujets préoccupants les producteurs.
    Édition de plaquettes informative, fiches de synthèse pour le travail en fromagerie.
    Démarrage d'une enquête régionale sur les pratiques en fromagerie en Région Bourgogne.

    Appui technique en fromagerie fermière
    technologies lactiques, pâtes molles, PPNC
    producteurs fermiers caprins de Saône & Loire et occasionnellement autres départements de Bourgogne

    Formation
    Stages à destination des producteurs chevronnés :
    résolution de pbm de fabrication en technologies lactiques chèvre
    découverte de technologies intermédiaires, valorisation et report du lait

    Modules de formation pour le CFPPA de Mâcon-Davayé:
    BPREA Producteur Éleveur Fromager Caprin,
    Technologie fromagère
    Maitrise des paramètres de fabrication
    Résolution des principaux problèmes de fabrication
    Initiation à l'analyse sensorielle

Formations

Réseau

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