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Olivia CLAUDON

CHALON-SUR-SAÔNE

En résumé

• Mise en place & animation des systèmes de management selon les ISO9001, ISO14001 & OHSAS18001, HAS v3 et v4, MASE, CEFRI (nucléaire)
• Audit interne de processus selon ISO19011
• Gestion des sous-traitants & fournisseurs, selon budgets associés
• Gestion spécifique « par projet »
• Fédération des personnels à tous les niveaux
• Relation avec les tierces parties

Mes compétences :
Systèmes de management selon les ISO9001, ISO14001
Audit (selon ISO19011)
Gestion de projets
Radioprotection
Sécurité (OHSAS)
Certification HAS

Entreprises

  • Pôle Bourg-Chalon - Ramsay Générale de Santé - Responsable Qualité Gestion de Risques

    2014 - maintenant Pôle Chalon : 2 MCO - 2 SSR
    • Préparation de la certification HAS v.2014
    Analyse & cartographie des risques & Approche processus
    • Gestion de la relation avec les usagers
    • Animation des comités et du système Qualité & gestion de risques
    - Chargé de communication Pôle
  • HOPITAUX PRIVES DE METZ - Chef de service Qualité Gestion des Risques & Relations aux usagers

    2014 - 2014 • Préparation de la certification HAS v.2014 – Analyse des risques & Approche processus
    • Chef de projet Cert Décès – Déclaration décès en ligne via Inserm
    • Gestions des plaintes & réclamations
    • Animation des comités et du système Qualité & gestion de risques
  • HOPITAL CLINIQUE CLAUDE BERNARD - Responsable Gestion des Risques Qualité

    2009 - 2014 • Préparation de la certification HAS v.2014 – Analyse des risques & Approche processus
    • Chef de projet SIH (volet « Informatisation dossier de soins » Hôpital 2012)
    • Préparation CPOM & CBUM 2012-2017 : définition des objectifs propres en lien avec les orientations de la Direction, les plans nationaux et régionaux (ARS)
    • Animation au sein des comités CLIN, CSTH, COMEDIMS, CHSCT, ….
    • Relations avec les tierces parties : ARS, ANAP, SHAM, EHS, Relation avec les Usagers, sous-traitants, prestataires,…
    • Renouvellement de la certification de l’HAS (v.2010) : sans recommandation ni observation & animation du système de management selon l’ISO9001
    • Indicateurs généralisés IPAQSS – ICALIN2 – H2012 & HN : Atteintes des objectifs nationaux
    • Chef de projet Réduction & Optimisation de la gestion des DASRI : -26%
    • Coordination des 19 plans d’amélioration en CME & Comités
  • Groupe MIG - Responsable Qualité - Sécurité & Responsable Désigné

    2006 - 2009 - Mise en place & animation du système de management selon ISO9001, MASE (sécurité), CEFRI E (nucléaire), au niveau du groupe avec déclinaison des axes de développement sur les filiales, avec maîtrise des budgets
    associés (60 K EUR /an/site).
    - Renouvellement des certificats ISO9001 - MASE - CEFRI « E » sans remarque - sans observation
    - Réduction de 93% des AT avec arrêt et de 91% des AT sans arrêt.
  • Laboratoires Sérobiologiques - Groupe COGNIS - HENKEL - Responsable Qualité

    2005 - 2005 - Amélioration du système de management selon ISO9001 par audits internes et mise en place des
    - GMP (Good Manufacturing Practice) avant production en salles blanches.
    - Mise en place et gestion des cahiers des charges d'achats des matières premières.
    - Réduction de 16% des réclamations clients pour contamination.
  • AIR LIQUIDE - Etablissement National Hauconcourt - Assistante Responsable Qualité - Sécurité - Environnement

    2004 - 2004 - Mise en place & animation du système de management selon ISO9001 sur les 3 sites de production.
    - Renouvellement de l'accréditation COFRAC sur le contrôle des équipements sous pression (ALIS).
    - Réduction de 25% des réclamations clients sur la glace sèche (CO2).
  • WEGELIN S.A. (Lyon) - Fabrication de produits de luxe. - Responsable fabrications

    1996 - 2003 - Réorganisation des fabrications. Augmentation du CA : +30% stabilisé.
  • OC Développement Produit - Chef d'entreprise

    1992 - 2001 - Développement de nouveaux produits (gestion par projet).
    - Intégration de la qualité produit & de la sécurité de sites de production.

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