Olivia CLAUDON

En résumé

Entreprises

• Pôle Bourg-Chalon - Ramsay Générale de Santé - Responsable Qualité Gestion de Risques

  2014 - maintenant Pôle Chalon : 2 MCO - 2 SSR
  • Préparation de la certification HAS v.2014
  Analyse & cartographie des risques & Approche processus
  • Gestion de la relation avec les usagers
  • Animation des comités et du système Qualité & gestion de risques
  - Chargé de communication Pôle

• HOPITAUX PRIVES DE METZ - Chef de service Qualité Gestion des Risques & Relations aux usagers

  2014 - 2014 • Préparation de la certification HAS v.2014 – Analyse des risques & Approche processus
  • Chef de projet Cert Décès – Déclaration décès en ligne via Inserm
  • Gestions des plaintes & réclamations
  • Animation des comités et du système Qualité & gestion de risques

• HOPITAL CLINIQUE CLAUDE BERNARD - Responsable Gestion des Risques Qualité

  2009 - 2014 • Préparation de la certification HAS v.2014 – Analyse des risques & Approche processus
  • Chef de projet SIH (volet « Informatisation dossier de soins » Hôpital 2012)
  • Préparation CPOM & CBUM 2012-2017 : définition des objectifs propres en lien avec les orientations de la Direction, les plans nationaux et régionaux (ARS)
  • Animation au sein des comités CLIN, CSTH, COMEDIMS, CHSCT, ….
  • Relations avec les tierces parties : ARS, ANAP, SHAM, EHS, Relation avec les Usagers, sous-traitants, prestataires,…
  • Renouvellement de la certification de l’HAS (v.2010) : sans recommandation ni observation & animation du système de management selon l’ISO9001
  • Indicateurs généralisés IPAQSS – ICALIN2 – H2012 & HN : Atteintes des objectifs nationaux
  • Chef de projet Réduction & Optimisation de la gestion des DASRI : -26%
  • Coordination des 19 plans d’amélioration en CME & Comités

• Groupe MIG - Responsable Qualité - Sécurité & Responsable Désigné

  2006 - 2009 - Mise en place & animation du système de management selon ISO9001, MASE (sécurité), CEFRI E (nucléaire), au niveau du groupe avec déclinaison des axes de développement sur les filiales, avec maîtrise des budgets
  associés (60 K EUR /an/site).
  - Renouvellement des certificats ISO9001 - MASE - CEFRI « E » sans remarque - sans observation
  - Réduction de 93% des AT avec arrêt et de 91% des AT sans arrêt.

• Laboratoires Sérobiologiques - Groupe COGNIS - HENKEL - Responsable Qualité

  2005 - 2005 - Amélioration du système de management selon ISO9001 par audits internes et mise en place des
  - GMP (Good Manufacturing Practice) avant production en salles blanches.
  - Mise en place et gestion des cahiers des charges d'achats des matières premières.
  - Réduction de 16% des réclamations clients pour contamination.

• AIR LIQUIDE - Etablissement National Hauconcourt - Assistante Responsable Qualité - Sécurité - Environnement

  2004 - 2004 - Mise en place & animation du système de management selon ISO9001 sur les 3 sites de production.
  - Renouvellement de l'accréditation COFRAC sur le contrôle des équipements sous pression (ALIS).
  - Réduction de 25% des réclamations clients sur la glace sèche (CO2).

• WEGELIN S.A. (Lyon) - Fabrication de produits de luxe. - Responsable fabrications

  1996 - 2003 - Réorganisation des fabrications. Augmentation du CA : +30% stabilisé.

• OC Développement Produit - Chef d'entreprise

  1992 - 2001 - Développement de nouveaux produits (gestion par projet).
  - Intégration de la qualité produit & de la sécurité de sites de production.

Formations

• EI. CESI - Ecole D`Ingenieurs Du CESI

  Nancy 2003 - 2004 Ingénieur en Système de Management QSE

• Lycée Duhamel (Dole)

  Dole 1989 - 1991 B.T.S. Design Industriel & technologie des matériaux

Réseau

• Caroline GARCHETTE

• Gilbert MOUNIER

• Jean-Christophe MARTIN

• Ludovic DAMIENS

• Marion BLANC-TAILLEUR

• Olivier DESOUTTER

• Patrick CORREGGIO

• Sandrine OSTERTAG RAYNAUD

• Sylvain GALLERINI