Olivia GOUSSIN

En résumé

Entreprises

• Jouve - Technicienne système

  Informatique | Mayenne (53100) 2019 - 2020 ● Assistance aux utilisateurs sous environnement Windows
  ● Prise en charge des tickets (demandes et incidents)
  ● Installation et configuration de postes
  ● Action sur les serveurs Windows (AD, DNS, DHCP, Impression)
  ● Déploiement de mise à jour à distance
  ● Prise en main à distance sur les postes de travail
  ● Configuration de clients légers
  ● Administration de switch HP
  ● Configuration de téléphone DECT
  ● Hotline
  

• Jouve - Apprentie Support Postes

  Informatique | Mayenne (53100) 2017 - 2019 BTS SIO SISR en alternance
  ● Assistance aux utilisateurs sous environnement Windows
  ● Prise en charge des tickets (demandes et incidents)
  ● Installation et configuration de postes
  ● Action sur les serveurs Windows (AD, DNS, DHCP, Impression)
  ● Déploiement de mise à jour à distance
  ● Prise en main à distance sur les postes de travail
  ● Configuration de clients légers
  ● Administration de switch HP
  ● Configuration de téléphone DECT
  ● Mise en place d’un serveur de déploiement FOG
  ● Hotline
  

• Jouve - Stagiaire

  Mayenne (53100) 2017 - 2017 5 semaines de stage à Jouve à Mayenne dans l'équipe support poste pendant la formation TAI
  

• ACOME - Stagiaire

  Mortain-Bocage (50140) 2016 - 2016 3 semaines de stage à l’ACOME à Mortain dans l'équipe support poste pendant la formation TAI
  ● Assistance aux utilisateurs sous environnement Windows
  ● Saisi des tickets d’incidents
  ● Prise en charge des tickets demande
  ● Installation et configuration de postes
  ● Action sur le serveur AD Windows
  ● Gestion des tickets d'incidents et de demandes
  ● Prise en main à distance sur les postes de travail
  ● Configuration de téléphonie mobile
  

• Micro-Matic - Stagiaire

  La Ferté Macé (61410) 2016 - 2016 Stagiaire à Micro-Matic à la Ferté-Macé
  ● Assistance aux particuliers
  ● Réparation d’un élément défectueux
  ● Installation et configuration de postes
  ● Suppression de virus
  ● Opération de nettoyage sur les postes
  

• DISTRICENTER - Vendeuse

  Saint-Hilaire-du-Harcouët (50600) 2016 - 2016 - Mise en rayon
  - Rangement
  - Réassort
  - Contact clientèle
  - Livraisons
  - Caisse
  

• Maisons du monde - Vendeuse remplaçante

  Saint-Hilaire-du-Harcouët (50600) 2013 - 2016 - Mise en rayon
  - Facing
  - Réassort
  - Contact clientèle
  - Mise en place des soldes
  - Étiquetage
  - Réimplantation
  - Inventaires
  - Livraisons
  - Caisse
  - Paquets cadeaux
  

• Super U - Caissière

  Gorron (53120) 2013 - 2013

• Carrefour - Employée Libre services

  Saint-Georges-des-Groseillers (61100) 2012 - 2013 Une semaine de stage en tant qu'employée libre service puis 2 semaines en CDD

• Intermarché - Stagiaire

  Flers (61100) 2010 - 2012 18 semaines de stage pendant le BTS.
  Employée libre services

Formations

• Faculté Des Métiers Ker-Lann

  Bruz 2017 - 2019 BTS
  
  BTS SIO SISR en alternance à Jouve à Mayenne

• GRETA Est-Bretagne

  Fougeres 2016 - 2017 Titre Technicien d'Assistance informatique
  
  Titre professionnel de Technicien d'Assistance Informatique

• Lycée Des Andaines

  La Ferte Mace 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Management des Unités Commerciales

• Lycée Des Andaines

  La Ferte Mace 2007 - 2010 Bac STG
  
  Bac STG Sciences et Technologie de la Gestion option Mercatique

Réseau

• Cédric LEPAGE

• Dziri KARIM

• Fabien FRAYSSE

• Frédéric POULAIN

• Jonathan POULARD

• Mickael LE MEUR