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Olivia GRAHAM

GUYANCOURT

En résumé

Forte d'une expérience professionnelle au sein de la société B2V, je connais parfaitement la nomenclature de la sécurité sociale et suis donc en mesure de renseigner au téléphone ou physiquement vos assurés. Le traitement des demandes de remboursement des frais de santé, l'établissement de devis, le calcul des montants de remboursement selon les clauses des contrats entrent dans mes compétences ainsi que la vérification des données administratives, maîtrisant parfaitement l'outil informatique.

Organisée, sérieuse et discrète sont des adjectifs qui me qualifient et que je désire mettre à votre service, tout comme mes excellentes relations humaines et de communication, qui me permettront d'instaurer un climat de confiance avec vos adhérents et ainsi pérenniser et développer le porte-feuille qui me sera confié.

Dans l'attente de vous communiquer lors d'un entretien ma motivation de vive voix, je reste disponible pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Olivia Graham

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
ANI

Entreprises

  • mgc - Gestionnaire

    2015 - 2016
  • EN ASSURANCE VIE RETRAITE - GESTIONNAIRE

    2014 - 2014 GIE RIP - NEUILLY SUR SEINE

    Liquidation de retraite, article 83
    Traitement des rachats partiels ou totaux
    avec réemploi, Relation clientèle
    Modifications des clauses bénéficiaires
    Réalisations des souscriptions
    Versements libres ou programmés
  • Courtier Axiomes - GESTIONNAIRE

    2013 - 2014 AXIOME ASSURANCES - LEVALLOIS PERRET
    Portefeuille clients géré personnellement
    Réception d'appels des COURTIERS , AGENTS
    Saisie des décomptes, traitement de devis optiques et dentaires
    Orientation vers les réseaux de partenaires SANTECLAIR
    Rejet Noémie, tiers-payant, prises en charge hospitalières
    Contrôle de la complétude et conformité des documents.
    Conseil sur le maintien de garanties dans le cadre de l'ANI et de la loLOI EVIN
    Devis dentaires - optiques
  • GENERALIEVIE - TECHNICIENNE D'OPERATIONS D'ASSURANCE

    2011 - 2012 Traitements des rachats partiels et/ou totaux
    sur support en unités de compte et en euros
    Modification des clauses bénéficiaires
    Réalisations des souscriptions
    Versements sur les Produits sécurisés, risqués.
  • ASSURANCE DECES - METLIFE-AIG - GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE

    2011 - 2011 GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE - ASSURANCE DECES - METLIFE-AIG
    Traitement des réclamations
    Contrôle de conformité des ventes
    Dénonciations, renonciations
    Réalisation des rachats des revalorisations des résiliations
    Modification des clauses bénéficiaires
    Envoi des documents relatifs aux contrats
  • BNP PARISBAS - GESTIONNAIRE AVANT VENTE ASSISTANTE

    2010 - 2010 COMMERCIALE
    BNP PARISBAS LEASE GROUP - Puteaux
    Portefeuille clients géré personnellement

    Établissement et saisie des documents d'assurances (avenants, attestations)
    Contrôle du retour des pièces
    Traitement des demandes de prêts mobiliers
    Mise à jour des coordonnées administratives
    Assurer l'analyse des demandes de financements
    Gestion, mise en loyer, calcul de taux d'intérêts
    Attribution des commissionnements aux commerciaux
  • B2V - AGENT DE MAITRISE & REDACTRICE

    2005 - 2009 ACCUEIL TELEPHOIQUE 3EME NIVEAU
    REDACTRICE FRAIS DE SANTE
    B2V-BCAC POLE PROFESSIONNEL ASSURANCES -
    Portefeuille clients géré personnellement
    Réception d'appels (95/jour) technique
    Conseils sur la prévoyance et la sur-complémentaire
    Calcul des prestations santé, conseil sur la souscription des garanties
    Gestion des réclamations par e-mail
    Décompte
    Renseignements sur les rentes enfant à Charge
    Contact avec les professionnels de santé pour le suivi des dossiers
    Modification des coordonnées bancaires et postales des clients
    Conseils techniques sur l'optique et le dentaire ,
  • SANTE - SOCIETE SANTECLAIR - CONSEILLERE

    2004 - 2005 Réception d'appels(90 /jour)
    Conseils d'ordre médical
    Analyse technique et tarifaire de devis optiques et dentaires

Formations

Réseau

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