POITIERS
Bonjour, je m'appelle Olivier AKWE j'ai 33 ans je suis responsable d'équipe au sein de la plate-forme téléphonique du leader mondial du vitrage automobile. J'ai intégré cette entreprise en Avril 2006 en tant que "Chargé d'assistance" pour me retrouver au terme d'un recrutement interne promu au rang de "team manager", je suis en charge de l'encadrement d'un effectif de 10 à 12 personnes, mon role étant d'apporter un retour des statistiques, une réponses quant à la politique d'entreprise, d'accompagner mon effectif, de planifier les entretiens individuels ainsi que les réunions d'équipes, mais aussi de participer à l'intégration des nouveaux employés et leur suivi quotidien notamment par des écoutes et autres retours chiffrés.
Pas de formation renseignée
