Points forts :
- management du développement commercial,
- coaching commercial,
- animation de réseaux d'agences.
Mes compétences :
Management commercial
Entreprises
CMA CGM
- Responsable commercial grands comptes
Marseille2012 - maintenantResponsable du développement des grands comptes constructeurs automobiles du Groupe CMA CGM ( siège Marseille ).
► définition et mise en place de la stratégie commerciale ( sectorielle et géographique ).
► animation/coordination des équipes commerciales locales (agences) : entretien et prospection, outils marketing, veille.
► organisation et suivi des contacts clients / prospects au niveau « corporate ».
► gestion des appels d'offres globaux ( offres et négociations tarifaires, contrats commerciaux, nominations ).
► suivi du développement commercial : mise en place KPIs, mesure de la performance.
CMA CGM
- Responsable réseau d'agences Afrique de l'Est, Australe et Océan Indien
Marseille2011 - 2012Responsable administration et développement du réseau d'agences Afrique de l'Est, Australe et Océan Indien – 15 entités CMA CGM ( siège/Marseille ).
► coordination commerciale avec les lignes de la zone.
► validation et suivi des budgets agences ( gestion coûts, revenus, volumes ).
► application et suivi des « best practices » du Groupe (financières, commerciales, opérationnelles).
► suivi financier, juridique, administratif et RH des agences en charge.
► optimisation de la stratégie régionale : ouverture nouvelles agences, développement des corridors intermodaux, veille infrastructures portuaires.
CMA CGM
- Responsable commercial de ligne maritime
Marseille2007 - 2011Responsable commercial des lignes Transatlantiques : Nord Europe - USA/Canada ( siège / Marseille ).
► optimisation du remplissage et de la rentabilité des navires par la définition, la coordination et le contrôle de la politique commerciale et tarifaire de la ligne
► étude et lancement des nouveaux services.
► prise en charge des appels d'offres majeurs ( clients directs et transitaires ).
► encadrement d'une équipe de commerciaux de ligne (3).
► animation du réseau d'agents.
Daher
- Chef des ventes transports aériens/maritimes
Paray-Vieille-Poste2001 - 2006Octobre 2004 - décembre 2006, chef des ventes « aérien / maritime » ( Roissy CDG ) :
► encadrement d'une équipe commerciale, établissement des objectifs. Effectif encadré : 6 commerciaux.
► mise en oeuvre de la politique commerciale « overseas » du groupe.
► acquisition et développement de grands comptes nationaux en transports aérien, maritime et logistique.
► route sales management ( Moyen-Orient, Afrique du Sud, Australie, Inde, Japon ).
Février 2001 – septembre 2004, route sales manager Moyen-Orient, Afrique du Sud et Australie :
► développement d'une clientèle française en transports aérien, maritime et logistique.
► réalisation de campagnes de vente et animation du réseau d'agents lors de déplacements réguliers dans les zones concernées.
► recrutement de nouveaux correspondants dans les zones concernées.
Progression de la marge brute du portefeuille clients : 2003 + 15%, 2004 + 18%, 2005 + 10%.
1996 - 2001Attaché commercial fret aérien et maritime ( Roissy CDG ) : responsable du développement et suivi d'un portefeuille client/prospects de la région parisienne.