Châtillon2011 - maintenant* Apports techniques et contribution au bon fonctionnement du service ;
* Assistance technique aux supports métiers et outils informatiques ;
* Assistance technique aux collaborateurs / tarificateurs ;
* Représentation du Service / Recettage
* Participation à des projets
MUTEX
- Tarificateur en risques aggravés
Châtillon2005 - 2011Tarificateur en risques aggravés en prévoyance (contrat individuel et collectif) :
* Détermine les conditions d'adhésions des souscriptions de contrats prévoyance (Tarif et Garanties) en fonction de leur santé ;
* Procède au suivi de la gestion dans le respect des règles de souscription, des dispositions contractuelles, de la législation et des référentiels métiers. ;
* Analyse et contrôle des dossiers médicaux ;
* Mise en œuvre des décisions médicales ;
* Conseil auprès des adhérents, mutuelles, praticiens, et services internes
PREDICA
- Gestionnaire de contrats service
Montrouge2004 - 2004* Gestion administrative des contrats (RIB, Résiliation, Terme,..) ;
* Sélection médicale selon guide, courriers exclusions et surprimes auprès du client, demande de pièces médicales. ;
* Conseil téléphoniques auprès des délégations et des assurés.
GE ASSURANCES / CCF ERISA
- Gestionnaire back office
2003 - 2004Service souscription assurance de prêts
* Gestion d'affaires nouvelles emprunteurs suivant la procédure mise en place ;
* Résiliation de contrats, vérification comptable échéance, gestion administrative (RIB, adresses,...). ;
* Conseils téléphoniques auprès des assurés, prospects, et le réseau commercial du CCF.
* Vérification de la conformité (envoi de courrier aux commerciaux si contrats non conformes) puis saisie des affaires (remis aux tarificateurs).
* Tri et classement
AZUR ASSURANCES
- Gestionnaire de contrats individuels
2001 - 2002* Gestion de contrats (validation, avenant, résiliation) suivant mise en conformité des procédures. ;
* Conseils téléphoniques auprès des assurés, agences du réseau Azur, et les courtiers.
CREDIT MUTUEL
- Rédacteur Assurance Santé
Strasbourg1998 - 2000* Gestion de contrats (validation, résiliation, avenant, précontentieux,...) ;
* Remboursement des frais de soins, frais d'hospitalisation, gestion de la télétransmission (noémie) ;
* Conseils téléphoniques auprès des assurés, des agences du réseau Crédit Mutuel (notamment la prise en charge de remboursements divers, et nombreux conseils administratifs sur la vie du contrat)
Paris2014 - 2014Réalisation de trois formations dans le cadre du DIF hors temps de travail
* Les fondamentaux de la conduite de projet (24-25 mars 2014)
* Planifier et piloter l’avancement du projet (28-29 avril 2014)
* Les principes du management / Management sans lien hiérarchique (23-24 mai 2014)
