Mes compétences :
Management
Gestion
Electronique
Relations clients
UNIX
MicroStation
Bug Tracking System
Entreprises
SMAG
- Chef de projet MOA
Châlons-en-Champagne2016 - maintenantParticipation au plan de développements des produits et des priorités
Rédaction de spécifications générales et détaillées
Suivi de l’évolution des produits (débogage, maintenance, assistance)
Suivi des développements, test et recettes
Formation des équipes et préparation des jeux de données
Contribue à l’amélioration continue des méthodes de travail et des processus
Veille technologique
ASTEK
- AMOA
Boulogne-Billancourt2015 - 2016DSM (Direction Soutien Maintenance) en SSII
Pilotage d’activités informatique en mode forfait pour de grands comptes
Suivi des incidents de production
Suivi et analyse (perturbation réseaux, bugs, plantage …)
Suivi des exploitants et des partenaires
Reporting des dysfonctionnements (réunion, conférence call, R&D…)
Rédaction des documentations techniques
Tour du monde en famille
- Tour du monde en famille
2014 - 2015
Axode
- Pre and Post Sale manager, Technical Support Manager and project Director
2008 - 2014Team Lead, Client Services. Project manager responsible for implementation of technical and application projects in all life cycle environments including requirements collection and analysis, environmental provisioning, vendor management, change control, planning, reporting and implementation
Suivi et gestion de projets internationaux : coûts, planning, déploiement, tests et recette finale
Rédaction des cahiers des charges
Réunion avant-vente (clientèle internationale) concernant les phases de qualification technique
Réponse aux appels d’offres
Encadrement d’une équipe de 4 personnes (Recrutement)
Coordonne, organise et contrôle l’activité de l’équipe
Société Coronis
- Responsable support technique
2006 - 2008Encadrement d’une équipe de 3 personnes
Gestion du support technique niveau 1, 2 et 3 (clientèle internationale)
Installation, test et validation sur site de réseau radio de télérelève
Formation technique pour le réseau de distribution et client final
Reporting des dysfonctionnements à la R&D
Rédaction des documentations techniques (hardware et software)
Avant-vente, assister la force commerciale auprès de grands comptes
Tests produits
Gestion de projets
Solem
- Agent de maitrise test
Clapiers2002 - 2006Tests et validation de logiciels
Gestion de projets
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Rédaction de dossiers, de manuel d’utilisation et de procédure de tests
Relation clients et fournisseurs
Test et validation de composants
Formation de techniciens
Installations produits
N.M.F
- Technicien de conversion
1999 - 2001Mise à jour de documents papiers sur support informatique
Utilisation de logiciels de saisie (Microstation, Unix, 103 Télécom, Auto Cad...)