CERGY
Je me présente Mr CELANIE olivier
La performance, le challenge sont des valeurs avec lesquelles je suis en accord.
Aussi je souhaite rejoindre une entreprise en accord avec mes attentes.
J’ai une formation de conseiller clientèle par téléphone, laquelle m’a permis d’exercer mon rôle de téléconseil, durant plus de dix ans. je souhaite développer mes compétences et acquérir une expérience professionnelle significative.
J’ai proposé des solutions adéquates à chaque réclamation. J’ai, également fais preuve de convivialité et d’écoute afin de gérer des situations de blocage et d’atteindre les objectifs fixés. Je sais gérer un portefeuille de client et prospects s appels sortants ou entrants.
Mon sens relationnel m’a quant à lui, permis de fidéliser des clients satisfaits.
Calme et d’une grande adaptabilité envers les clients et mes collègues, je souhaite apporter à votre entreprise, mon goût pour les nouveaux challenges et mon professionnalisme
Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Pas de contact professionnel
