Olivier CERDAN

Après 4 ans au sein du service clients Orange mobile, j'ai une maitrise du parcours clients depuis son début de vie chez Orange jusqu'à la résiliation de son abonnement.
Le fonctionnement d'un centre clients est mon expérience depuis 13 ans.


Je dispose de compétences en management (encadrement de 10 conseillers clients), recrutements, pilotage d'activité.

J'ai suivi une formation sur le métier de Chef de produits chez Cegos.
J'ai une bonne connaissance dans le secteur du high tech.

Mes compétences :
High tech
Management
Marketing

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