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Olivier DELUBAC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Planification
Achats informatiques
Assurance
Assistance
Informatique de gestion
Conduite du changement
Management
Centre d'appels

Entreprises

  • AMOS European Services - Regional IT Transformation Manager

    Paris 2015 - maintenant Regional IT Manager Europe 1 (France + Southern Europe)
    Directeur Général de la filiale française
    « Carve-out IT » AWP et mise en place de la nouvelle société
    • Transformation IT des entités AWP pour Europe 1
    • Mise en place des process AMOS (budgets et portefeuilles projets)
    • Déménagement des entités Françaises AWP (plus de 1.000 collaborateurs déplacés)
    • Mise en place opérationnelle et sociale de la nouvelle société en France
  • Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Zone CIO

    2011 - 2014 Zone CIO EMEA
    Membre du Comex EMEA
    Préparation du « Carve-out IT » AWP pour la zone EMEA
    • Alignement des filiales AWP sur la nouvelle stratégie informatique Groupe
    • Etude de faisabilité pour une solution d'assistance globale pour le Groupe
    • Ouverture d’une plateforme partagée à Bucarest (Global Competence Center)
  • Mondial Assistance France - Directeur des Systèmes d'Information

    PARIS 2007 - 2011 Directeur des Systèmes d’Information - 50 collaborateurs internes Membre du Comité de Direction
    Responsabilité du SI et Téléphonie de la nouvelle entité
    • Consolidation SI après la fusion des entités françaises
    • Projet de refonte de l’outil d’Assistance (plus de 1.000 utilisateurs dans un contexte 24/7)
    • Déploiement d’une solution de missionnement électronique des prestataires d’assistance
  • Mondial Assistance France - Directeur des Systèmes d'Information

    PARIS 2001 - 2006 Directeur des Systèmes d’Information - 25 collaborateurs internes Membre du Comité de Direction
    Responsabilité du SI et Téléphonie
    • Responsabilité du volet SI pour la projet Convergence (fusion des entités françaises)
    • Séparation des activités Assistance et service en janvier 2004
    • Refonte des outils back-office et mise en place d’un outil de Datawarehouse
    • Déploiement d’un outil d’assistance basée sur une solution Siebel Centre d’Appels
    • Ouverture d’une nouvelle plateforme d’assistance au Mans en avril 2002
  • Winterthur Assurances - Responsable Etudes et Développement

    1985 - 2001 Responsable Etudes (janvier 1995 à juillet 2001) – 47 collaborateurs internes
    • Projets An 2000 et Euro
    • Déploiement de la solution Graphtalk AIA pour la Vie individuelle
    • Mise en place d’une solution de Datawarehouse et passage aux normes US-GAAP
    Responsable Etudes IARD (janvier 1993 à décembre 1994) – 25 collaborateurs internes
    • Projets Sinistres, Coassurance et Connexion du logiciel Agents
    • Mise en place d’un Extranet Courtage
    Responsable de Domaine (juillet 1989 à décembre 1992) – 20 collaborateurs internes
    • Projet Filière Standard accompagnant la stratégie mise en œuvre pour les risques de particuliers IARD (Gestion de produits, Production Standard, Clients, Marketing)
    • Gestion de l’outil informatique Agences
    Analyste – Chef de projet (novembre 1985 à juin 1989)

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