Depuis 2007 Responsable du service Qualité et Support Client, (Draka/Prysmian)
Normes: ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001, ILOOSH, TL9000
Principaux axes: Gestion des réclamations clients, mise en œuvre de l’amélioration continue
2006 Responsable de la maîtrise des procédés et de la qualité des produits, (Draka)
De 2000 à 2006 Responsable département analyses statistiques R&D (Alcatel/Draka)
Moyens: Calculs mathématiques, programmation IT (VBA)
Principaux axes: Plans d'expériences, développement outil d'analyses, plan échantillonnage, SPC / MSP
Projets : Traitement des demandes clients sur les projets spéciaux (submarine,...)
Mes compétences :
Statistiques
Qualité
Sécurité
Environnement
ISO9001, 14001 / TL9000 / OHSAS18001
Amélioration continue