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Darty Englos 59
- Directeur de magasin
2014 - maintenant
Mission de redressement sur ce magasin spécifique avec le rayon cuisine .
Organisation et conduite de travaux effectués pour redonner une dimension importante aux rayons à fortes marges afin de rendre ce magasin rentable .
Changement de l'équipe d'encadrants
Mise en place d'un plan d'accompagnement et de formation des équipes afin de les rendre autonomes et performantes .
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Darty Amiens 80
- Directeur de magasin
2013 - 2014
Nouvelle mission pour redresser un magasin en négatif depuis 3 années après arrivée de nouveaux concurrents :
Objectif réussi après la
Mise en place d'une nouvelle politique commerciale basée sur l'animation d'équipe avec un chef des ventes formé au poste de directeur !
CA : +13%
Formation et nomination de mon chef des ventes à mon remplacement .
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Darty Lens 62
- Directeur de magasin
2012 - 2013
Gestion du compte d'exploitation 6M€
Accompagnement de 2 adjoints ( vente-pole services ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
Remodeling complet du magasin
Mise en place d'une cellule regroupant des collaborateurs polyvalents pour alimenter les magasins nouvelle génération
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Darty Henin Beaumont 62/Douai 59
- Directeur de zone
2009 - 2012
Sur cette période, j'ai eu la gestion du magasin d'Henin Beaumont comme
Directeur puis la réussite sur ce site m'a permis de recevoir la gestion d'une zone en y incluant le magasin de Douai .
La direction régionale m'a confié la mise ne place d'un nouveau système d'approche de la clientèle avec des collaborateurs s'occupant des clients du début à la fin .
Mission réussie avec le développement sur 2 autres magasins Cambrai et Boulogne sur Mer .
Gestion d'un compte d'exploitation de 13M€
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Darty Lille 59
- Directeur de magasin
2008 - 2009
Redresser un magasin en perte de vitesse de fréquentation-CA et de confiance .
Mission réussie avec 12% en fréquentation , +8 % en CA
Confiance retrouvée avec une motivation a toute épreuve .
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Darty Arras 62
- Firecteur de magasin
2006 - 2008
Mission : passer le magasin d'une gestion individualisée à une gestion centralisée .
Recrutement et formation de nouveaux collaborateurs .
Mise en place d'une ligne de conduite sur la satisfaction client : 1er France avec 97,8% de clients satisfaits sur 18 mois .
Gestion du compte d'exploitation 8 M€
Accompagnement de 3 adjoints ( vente-secrétariat - magasinage ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
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Darty Valenciennes 59
- Directeur de magasin
2006 - 2006
Gestion du compte d'exploitation 8M€ Accompagnement de 2adjoints ( vente-secrétariat )a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
Gestion d'une plate forme de livraisons 8 camions
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Darty Bordeaux Lac 33
- Directeur de magasin
2005 - 2006
Gestion du compte d'exploitation 7M€
Accompagnement de 3 adjoints ( vente-secrétariat - magasinage ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
Gestion de site avec le SAV du Sud-Ouest France .
Collaboration avec le directeur du SAV pour atteinte du compte d'exploitation commun au site .
Participation à la création du centre technique téléphonique : moyens logistiques , embauches de 80 collaborateurs . Formations aux outils informatiques Darty.
Nomination de mon chef des ventes au poste de directeur .
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Darty Mérignac 33
- Directeur de magasin
2003 - 2005
Gestion du compte d'exploitation 9M€
Accompagnement de 3 adjoints ( vente-secrétariat - magasinage ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
Confrontation à l'arrivée de 2 concurrents sur la zone commerciale sur 18 mois : +7% sur objectif contribution du compte d'exploitation .
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Darty Colmar 68
- Directeur de magasin
2003 - 2003
Gestion du compte d'exploitation 7,5M€
Accompagnement de 3 adjoints ( vente-secrétariat - magasinage ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
Reprise en main du magasin sur l'atteinte du CA en se focalisant sur la satisfaction Client .
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Darty Wittenheim 68
- Directeur de magasin
2001 - 2003
Gestion du compte d'exploitation 6M€
Accompagnement de 3 adjoints ( vente-secrétariat - magasinage ) a l'atteinte de leurs objectifs en fonction de nos objectifs communs .
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Darty Colmar 68
- Chef des ventes
2000 - 2001
Manager /encadrer / former
Participer à la gestion du compte d'exploitation
Décisionnaire sur le merchandising
Décisionnaire sur la politique client avec le respect du Contrat de Confiance .
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Go Sport Strabourg Vendenheim 67
- Responsable de secteur
1996 - 2000
Participation à la création du plus grand magasin Go Sport du Nord de la France :
Réunion de chantier.
Participation aux mises en place merchandising du magasin.
Organisation logistique .
Recrutement des différentes équipes de vente , secrétariat et magasinage .
Formation des ces équipes .
Gestion des rayons textiles 40% du CA total et des équipes caisses . 14 personnes .
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Go Sport Chalons en Champagne 51
- Animateur des ventes
1994 - 1996
Gestion de l'ensemble des acteurs d'un magasin Go Sport : vente/caisse/magasinage
Faire respecter les règles de merchandising-Faire adhérer les équipes aux objectifs clairement définis .
Gérer les flux logistiques et financiers .
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Go Sport Chalons en Champagne 51
- Vendeur
1993 - 1994
Accueil clients - gestion du merchandising et du stock - Vente.
Participation à la création d'un suivi de formation pour les nouveaux arrivants
