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Olivier LIOCHON

NANTES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Je suis dans le secteur B 2 B depuis 2002 :

J’aime garder le contact avec le client au travers du processus de fidélisation,
et continuer à prospecter et à découvrir les besoins de nouveaux clients.

Mon épanouissement réside dans l’assouvissement de ma curiosité professionnelle ainsi que la quête de nouveaux challenges.

Mes atouts :
Sens de l'Écoute,
Force de conviction et de persuasion
Curiosité professionnelle, Forte ténacité commerciale
Traitement naturel de l’appel
Création d'un climat de confiance
Esprit d'équipe
Pédagogue

Mes compétences :
Vente de produit addionnelle
Enquètes de satisfaction
Commerce B2B
Pré-recrutement au téléphone
Aprréhender les professionnels
Appels sortants
Montée de compétences d'une équipe

Entreprises

  • *********** - Commercial sedentaire B to B

    2015 - maintenant Produit : Formation, Assurance, Téléphonie, création site internet, robot de pharmacie
    Organiser et assurer la prise de rendez vous pour les clients
    Détecter des projets

  • Centre financier de la banque postale Nantes - Animateur service client

    2015 - 2015 Encadrer une équipe de 15 chargés clientèle
    Participeraux recrutements et à l’intégration des nouveaux conseillers clientèles
    Évaluer l'équipe sur la qualité des appels entrants
    Analyser les statistiques et le planning
    Préparer les réunions ainsi que les entretiens mensuels et annuels
    Vérifier les procédures et les missions de la banque postale
    Réalise rdes comptes rendus de réunion

  • Groupe l'Argus Nantes - Commercial sédentaire B to B

    2012 - 2014 Prospection et fidélisation par téléphone à une clientèle de professionnels de l'automobile.

    Vente de contrat d’abonnements au journal papier et numérique, packs de cotations, packs d’annonces VO/VN, encarts publicitaires papiers, web, packs annonces emplois et carrières
    Prospection des nouveaux clients du secteur automobiles ainsi que pour les grands comptes.
    Renouvellement des contrats de souscription de clients.
    Participation à la qualification de prospects/clients des clients lors de campagne de satisfaction

  • Data 7 Nantes - Commercial sédendaire B to B

    2011 - 2012 - détection des projets d'achat de matériel informatique et logiciel en ciblant des PME.
    - Téléprospection (cold calling)
    - Campagne e-mailing et analyse des retours.
    - Création de présentation produit
    - Prise de rendez-vous
    - Réalisation de devis + relance

  • Prospective Nantes - Commercial sédendaire B to B

    2011 - 2011 Détection de projets (LeadGen) et prise de rendez-vous auprès de responsables de grandes entreprises pour des ingénieurs commerciaux de sociétés informatiques dans le but de vendre des logiciels (ERP, BI, EDI, LAD, GED, haute disponibilité, gestion de parc informatique), du matériel (copieurs, imprimantes, PC portables, tablettes tactiles, clients légers, terminaux durcis), des prestations (délégation de personnel en régie ou au forfait, hébergement d'infrastructure informatique).

  • Maison Pierre Nantes - Chargé de recrutement

    2010 - 2011 Effectuer des pré-recrutements par téléphone pour des postes de commerciaux et responsables d’agence
    Participation à des appels mystères : mesurer la qualité de l’accueil téléphonique des commerciaux Maison Pierre (temps d’attente, accueil opérateur ainsi que la qualité du traitement de la demande jusqu’à la prise de congé)
    Animation des foires, salons de l’immobilier, galeries marchandes

  • Elis Villeurbannes - Téléprospecteur sénior B to B

    2002 - 2010 8 ans (départ volontaire pour suivre ma compagne)

    Prospection par le démarchage par téléphone pour les équipes commerciales
    Fidélisation du client : Prise de rendez-vous pour développer le portefeuille
    Réalisation d'études de satisfaction
    Renseignement information clients et prospects
    Gestion des réclamations sur les produits/services
    Exécution d'un reporting des informations collectées
    Réalisation d'études de satisfaction
    Concrétisation à des études de marché
    Formation et accompagnement de l’équipe de téléacteurs

  • LCL Lyon - Chargè d'accueil

    Villejuif 2001 - 2002 Accueillir et diriger la clientèle d’une agence bancaire
    Effectuer les versements d'argent en espèces ou en chèques sur les comptes
    Commander et délivrer des chéquiers, Cartes bancaire, devises étrangères
    Échanger les francs/euros
    Vente de produits et des services
    Prospecter par téléphone pour les conseillers clientèle

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