JOHN CRANE FRANCE
- Responsable de contrat/ingénieur fiabiliste
2016 - maintenantResponsable de contrat/ingénieur fiabiliste
Contrat de fiabilisation du parc de machines tournantes (pompes) d’un site chimique.
Poste basé chez le client.
Analyses techniques des pannes, propositions d’améliorations en vue de prolonger la durée de vie des équipements du client.
Réduction des coûts de possession du stock client ainsi que sa gestion.
Management commercial du compte client sur tous les matériels hors contrat.
Formations techniques du personnel sur site.
Intégration de la démarche par collaboration avec les parties prenantes Client et EGM (entreprise Générale de Maintenance).
Indicateurs de performances et reporting (réunions mensuelles, objectifs à atteindre).
EagleBurgmann
- Responsable de Centre de Service
2013 - 2016Responsable d’un Centre de service.
Gestion de toute l’activité du Centre :
Formations du personnels (mase, produit, lecture de plans).
Gestion et suivi des délais de réparations.
Développement et suivi de la clientèle (contrats, intervention en clientèle).
Fiabilisation des produits et améliorations des conditions de services sur site.
Développement et suivi du CA et réalisation de Devis.
Gestion de stock.
Garant du respect des normes de qualité et de la conformité des pièces réceptionnées et livrées.
Création et mise en place d’outils de contrôle.
JOHN CRANE FRANCE
- Technicien assistance clientèle
1996 - 2013Technicien support clients :
Relations clients et fournisseurs.
Offres de prix, achats, respect des délais de livraison.
Assistance technique au service commercial.
Maîtrise du logiciel SAP.
Mise en place du logiciel de gestion du stock et formation du personnel.
Formation du personnel en atelier.
