MONTRÉAL
Après 5 ans en Espagne, et quelques voyages, me voilà à Montréal depuis plus de 20 ans.
je me tiens occupé comme....
Fier papa de 2 enfants.
Vice-président, intelligence d'affaires/ Business Intelligence à CAA-Québec. Responsable de la planification stratégique, des services de CRM Analytique (Customer Relationship Management : datamining, recherche marketing, modélisation...), de CRM opérationnel (gestion de l'information marketing pour les employés de première ligne), des adhésions, du télémarketing et de l'expérience client (satisfaction, gestion des plaintes et commentaires).
Membre du conseil d'administration de l'AMR (Association de Marketing Relationnel du Québec) pendant 3 ans.
Cofondateur avec Béatrice Javaudin de Clientis, développement d'affaires, Inc. (www.clientis.ca) et membre du conseil d'administration.
Retrouvez-moi plutôt sur linkedin (prof.) et facebook (perso) car j'utilise très peu Viadeo.
Mes compétences :
Modélisation
Développement international
Datamining
Marketing
CRM
Customer Relationship Management
Développement des ventes
Management interculturel
Planification stratégique
