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Olivier PONS

VILLEFRANCHE-SUR-MER

En résumé

Administrer, installer, mettre en service et dépanner des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau. Assistance à distance ou sur site les utilisateurs et les clients, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et de les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques et numériques. Chercher à satisfaire leurs demandes tout en respectant le cadre des contrats de services

Mes compétences :
Active Directory
Microsoft Outlook
Win XP
TCP/IP
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Internet Explorer
Lotus Notes/Domino
CheckPoint VPN
windows 10
webex
Windows seven pro
Windows deployement serveur
polycom
xerox workstation printer
Gestion des stocks
DNS

Entreprises

  • AVANGARDE/SMEG - IT Technicien

    2012 - 2015 * Support Helpdesk pour la SMEG, la SMA et le CFU. ;
    * Gestion droits utilisateurs, groupes de sécurité. (Active directory) ;
    * Création GPO ;
    * Création menu personnalisé et bouton lettre type dans outlook ;
    * Mise en place d'Entreprise Mode pour IE11. ;
    * Mise en place Netcash BNP virement Professionnel. ;
    * Mise en place de l'outil Webex.
    * Support de la Visioconférence. (Polycom) ;
    * Support migration comptes utilisateurs et Pc sur nouveau domaine. ;
    * Migration des comptes as400 sur nouveau domaine. ;
    * Création master pour le déploiement des pc. (via wds,sysprep) ;
    * Création fiche check-list avant distribution des pcs. ;
    * Création de procédures d'installation de divers softs métiers. ;
    * Prise en Main via divers outils ;
    * Installation de softs spécifiques métiers de l'électricité. ;
    * Gestion du stock de matériels informatiques. ;
    * Gestion imprimantes Xerox et HP. ;

  • Theramex - IT Helpdesk

    2011 - 2011 * Support à la migration de domaine en vue de la nouvelle intégration au groupe Teva. ;
    * Intégration des postes dans le domaine ;
    * Gestion droits utilisateurs, groupes de sécurité. (Active directory)
    * Création fiche check-list et fiche test avant distribution des pcs.
    * IT supports user's software&hardware&imprimantes. ;
    * Descente image pc via BESR
    * Prise en Main via divers outils ;
    * Installation de softs spécifiques aux laboratoires pharmaceutique. ;
    * Gestion de stock.
    * Administration et création procédures sur:
    RSA, Checkpoint vpn connexion, Encryption Endpoint Security MI.
    * Création procédures sur:
    As400 émulation, client Access Express, Mapics XA.
    * Création procédure utilisation Outlook, partage simple et avancés ;
    * Modification procédures pour les utilisateurs. ;
    * Mise en place de Entreprise Vault archives outlook. ;
    * Gestion hotline des directeurs de régions et vendeurs et VIP. ;

  • autre - Autre

    2008 - 2010 * AT (accident de travail chute moto), Voyage au

  • Randstad - IT Helpdesk

    Saint Denis 2003 - 2007 AIR France
    • installation WinXp suivant le métier du client via server ghost
    • Installation des softs AIR France demandant des pré-requis.
    • Installation des différentes versions des serveurs Oracle, paramétrages odbc.

    Schneider
    • Analyse avec les ingénieurs pour la définition de leurs besoins informatique.
    • Back up données clients y comprit le client de messagerie Notes.
    • installation des applicatifs métiers.
    • Intégration des pc sur le domaine(W2K).

    Mairie de Nice
    • Déploiement des postes graphiques dans les différents services de la ville.
    • Backup données clients, backup client de messagerie Lotus Notes.
    • Installation de softs spécifiques tels qu’autocad, Arcgis, Covadis et paramétrage de ceux-ci.
    • Modification de la procédure d’intervention.

    BPCA
    • Backup données sur réseau.
    • Descente de l’image sur les postes clients via ghost.
    • Intégration sur le domaine des postes clients.
    • Paramétrages et back up des données clients.
    • Réinstallation d’applicatifs spécifiques bancaire ayant des pré-requis.
    • Interventions techniques.

    Conseil Général du 06
    • Administration et gestion des profils et droits utilisateurs.
    • Installation des postes clients. (Sous NT4 puis winxp)
    • Installation et gestion des serveurs d’impressions.
    • Résolution chez le client des problèmes techniques, softs et hard.
    • Responsable d’un projet sous couvert du chef de service:
    • Participation active sur la réflexion du déploiement winxp
    • Logistique : préparation administrative des postes clients pour la migration XP. (Prise de contacte utilisateur et mise en place des applicatifs métiers dont il a besoin.)
    • Création de fiches inventaires permettant le suivit des pc et softs installés.
    Installation de WXP sur procédures.

  • A.F.P.A - Technicien Supérieur en informatique de Gestion

    1999 - 2000 Option Etude & Développement

    Mes atouts :
    * Qualités relationnelles, grande force d'adaptation, volonté d'être polyvalent, Curiosité naturelle, disponibilité, facilité d'élocution, autonome.

    Activités extra-professionnelles
    * Jeux réseau : élément actif et administrateur dans des équipes Anglaises. ;
    * Astronomie. voyages, archéologie.
    * Musique (instrument batterie) ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :