Olivier SAUNIER

En résumé

Entreprises

• INFOCENTRE - Technicien Informatique

  2014 - maintenant Préparation des serveurs et PC
  Livraison et installation chez le client
  Mise en domaine des serveurs et PC
  Récupération et intégration des données récupérées
  Installation et mise à jour des différents périphériques
  Formation sur les nouveautés ou autres logiciels bureautique
  Paramétrage Outlook avec Exchange
  
  Avant Vente avec le commercial
  Création de dossiers techniques avant-vente
  Création de dossiers technique suite vente et installation

• Actuel - Technicien Informatique Support

  2009 - 2014 Hotline au service Systèmes, connexions automates et logiciels de diffusion
  Préparation de poste client (Windows XP, Seven,8) + installation logiciels diverses
  Préparation de serveur (2003, 2008), gestion utilisateurs TSE, mise en place réseau (IP fixe
  Ou DHCP, DNS)
  Prise en main à distance par Teamviewer, Logmein ou connexion VPN
  Installation / Mise à jour de logiciels de diffusion (SGL), installation de certificats SSL pour
  une communication avec les logiciels médecin
  Déplacement sur sites (Laboratoires) / Formation du personnel aux divers logiciel

• DLSANTE - Technicien informatique

  2009 - 2014 Installation, Support, Formation sur notre partie diffusion du logiciel.
  - Gestion de la liaison fax entre le laboratoire et les différents médecins ou transmetteurs
  - Gestion de la liaison Hprim médecin (certificat de cryptage, liaison avec concentrateur (Apicrypt ou Bioserveur), ou liaison en Modem à Modem
  - Gestion de la liaison avec les laboratoires spécialisés (Biomnis et Cerba)
  Depuis Aout 2013 :
  Mise en place d'automates direct au logiciel ou derrière Biomanager, Hprim laboratoire, Biomanager

• Accord strategie - Technicien polyvalent - Société ACCORD STRATEGIE

  2003 - 2009 Gestion de plusieurs parcs informatiques (Windows XP et Seven)
  Montage et maintenance du parc (Hardware et software)
  Assistance aux utilisateurs (téléphonique, déplacement et prise en main)
  Accueil clientèle
  Avant ventes, ventes et après ventes de produits (Lecteurs carte bancaire, lecteurs carte vitale, imprimantes à badges, imprimantes de CD/DVD, logiciels de professionnel de santé)
  Gestion des réapprovisionnements des différents produits
  Formation / déplacement en clientèle

• ACCORD STRATEGIE - Technicien support

  2002 - 2009 Partie lecteurs carte vitale et carte Bleue :
  - Assistance avant- vente : analyse des besoins clients
  - Installation et configuration du matériel
  - Formation technique
  Assistance Utilisateurs :
  - Assistance interne,
  - Assistance Helpdesk Clients
  - Rédaction de procédures interne et externe
  - Intervention sur site
  
  Parc Informatique :
  Mise en place d’infrastructure réseau sur site client :
  - Assistance avant- vente : analyse des besoins clients
  - Installation et configuration du matériel
  - Formation technique
  Assistance Utilisateurs :
  - Assistance interne,
  - Assistance Helpdesk Clients
  - Rédaction de procédures interne et externe
  - Intervention sur site
  
  Relation fournisseur :
  Gestion de commandes et réception de commandes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe MATTEI

• Emmanuel FROGER

• François BOISSEAU

• Grégory VAST

• Guylain LEPLUS

• Sébastien LABAT

• Stephane PHAN

• Thierry GINOD

• Thomas JODER