Olivier SAXEMARD

En résumé

Entreprises

• GROUPAMA BANQUE - Gestionnaire Sepa et Flux Internationaux

  2013 - maintenant Traitement des flux :
  
  - Respect des procédures, vérification et validation des instructions clientèle reçues : contre-appels sur les ordres de virements internationaux, vérifications des signatures, vérifications des positions des télétransmissions
  - Traitement des opérations de flux européens (SIT, SEPA…).
  - Traitement des flux étrangers (Hors Zone Euro et Zone non Euro) : traitement de l'ensemble des virements à destination ou en provenance de l'Etranger en Euro ou en devises.
  - Relations téléphoniques avec des correspondants et des banques étrangères le cas échéant.
  
  Suivi et Contrôle :
  
  - Contrôle de l'envoi, la réception et la comptabilisation des fichiers chez les représentants, SIT/SEPA.
  - Traitement des anomalies, prise en charge des recherches réclamations des clients et des banques étrangères.
  - Gestion du suivi comptable des opérations
  

• GROUPAMA BANQUE - Gestionnaire Back Office Monétique

  2005 - 2013 Suivi Monétique : Gestion des impayés (dabs, commerçants) émanant des banques confrères. Analyse des dysfonctionnements cartes et refus sur serveurs. Traitement des demandes relatives à l’activité commerçant.
  Gestion Parc Dabs : Garantie du bon fonctionnement opérationnel des dabs par surveillance, déclenchement des interventions techniques, organisation de l’approvisionnement.
  Comptabilité : Assure le contrôle, le rapprochement et la justification de comptes de suspens monétique.
  Traitement de la comptabilité des dabs, justification des écarts. Gestion caisse Banque Privée.
  Fraude : Traitement des réclamations et fraude sur porteur carte Groupama Banque. Montage de dossiers d’impayés interbancaires. Actions de prévention de la fraude. Mise en place de filtres pour limiter la fraude.
  

• GROUPAMA BANQUE - Gestionnaire Back Office

  2005 - maintenant

• CAPITAL ONE - Analyste Crédit

  Richmont 2000 - 2004 Octroi de crédit, administratif et Production : Contrôle et analyse de dossier de crédits, accord financement et enregistrement d’opérations de crédit, traitement de réclamations. Création contrats cartes bancaires. Mise à jour de procédures. Mise en place de reporting d’activité. Gestion et suivi stocks.
  Management et Organisation : Accueil, appui technique sur les outils, formation aux modes opératoires, soutien des nouveaux entrants CDD, intérimaires, contrôles qualité, préparation des comités de suivi des prestataires. Préparation et organisation de salon professionnel.
  

• BOUYGUES TELECOM - Chargé de clientèle

  Meudon 1997 - 2000 Gestion d'ouvertures de lignes professionnelles. Gestion des réclamations techniques et facturation.

Formations

• Bts Action Commerciale (Argenteuil)

  Argenteuil 1993 - 1995

Réseau

Pas de contact professionnel