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Olivier SENECHAL

PARIS

En résumé

Je travaille depuis 2001 dans le conseil en services financiers, auprès de banques et de compagnies d'assurances. Senior Manager chez CGI Business Consulting, je suis responsable du compte BNP Paribas et de l'offre " Pilotage de la Performance Commerciale". J'assure également la direction opérationnelle des projets réalisés pour le compte de mes clients, encadrant au quotidien une équipe de plus de 10 consultants (suivi des travaux, fixation d'objectifs, entretiens annuels…).

Mes principales compétences :
- Gestion de la relation client
- Pilotage de la performance
- Refonte de processus et transformation des organisations

Les projets que j'ai réalisés m'ont permis de développer une expertise dans la banque de détail (épargne et crédit), le crédit à la consommation, l'assurance prévoyance et l'assurance santé.

Mes compétences :
Conseil
Assurance
Organisation
Banque

Entreprises

  • CGI Business Consulting - Senior Manager

    2006 - maintenant Responsable du Compte BNP Paribas :
    Pilotage du volume d'affaires réalisées et élaboration du reporting du compte (environ 5M€ de CA)
    Elaboration du plan de compte et des actions commerciales
    Coordination des différentes entités du groupe CGI

    Porteur de l'offre "Pilotage de la Performance Commerciale" :
    Construction du plan d'actions commerciales dédié à l'offre
    Organisation d'événements clients (tables rondes, retours d'expérience…)
    Animation et suivi du volume d'affaires (environ 2M€)

    Directeur de mission :
    Vente de dispositifs d'intervention et négociations contractuelles
    Réponse aux appels d'offres et soutenance
    Pilotage et réalisation des projets (environ 2M€ par an) : suivi des engagements contractuels, des marges et de la satisfaction client
    Coordination des équipes et encadrement (plus de 10 personnes)

    Management et ressources humaines :
    Coaching, fixation d'objectifs et évaluations annuelles des équipes
    Réalisation d'entretiens de recrutement
  • EUROGROUP - Supervising Senior

    Puteaux Cedex 2001 - 2006 Consultant senior secteur assurance :
    Systèmes d'information : étude de faisabilité et constitution d'un GIE informatique pour la gestion des prestations de santé :
    - Analyse des impacts financiers et humains sur les structures existantes
    - Etude économique du projet
    - Détermination des effectifs et du budget prévisionnels de la structure à créer

    Stratégie de distribution : articulation des canaux de distribution entre deux groupes paritaires dans le cadre de leur projet de rapprochement :
    - Analyse des portefeuilles clients et des modes de distribution
    - Réalisation des business plans

    Marketing : réalisation d’une étude marketing pour le compte d'une fédération de mutuelles :
    - Evaluation des volumes d’affaires potentiels sur les produits santé et prévoyance

    Audits organisationnels de Caisses Régionales d’Assurance Maladie et d’hôpitaux
  • Varta - Chef de produit Junior

    La Garenne Colombes 1999 - 1999 Suivi et gestion de la gamme de produits « rechargeables »

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