Je suis Olivier TIETIEBOU , Directeur des Opérations pour une structure dans le Négoce (SOPLAD/COOP.CA)
Mes compétences :
Marketing
Entreprises
La Coopérative de cafe cacao SOPLAD
- Directeur des Opérations
2014 - maintenantAchat et vente de café cacao
Recherche de nouveaux partenaire financiers
Suivre les opérations d export
Encaissement des chèques et faire le recouvrement
Gestion du personnels
SESC TELECOM AFRIQUE
- Agent Commercial & Chargé d'Affaire pour le Groupe au niveau de la Cote d'ivoire
2012 - 2013Prospecter, démarché la clientèle des intégrateurs de solutions et operateurs télécom en Cote d’ivoire
Commercialisation des produits du groupe
Recherche de marché au niveau de la cote d’ivoire
Régler les litiges au niveau de la cote d’ivoire pour le groupe
ABIDJANDEAL
- COMMERCIAL
2012 - 2013MISSION :
Prospecter auprès des différents prestataires (hôtel, restauration, transport, voyage, shopping, résidence, service, hôtels)
Vente d’espaces publicitaire pour le site abidjandeal
Gestion du portefeuille client de l'entreprise et recherche de marché
Rédaction des contrats pour les différents partenaires
Développement du chiffre d’affaire par la vente des offres et services adaptés aux besoins d’une clientèle diversifiée
Suivi et contrôle de la satisfaction client
2007 - 2012MISSIONS :
- Accueil des clients en ligne .
- Informations sur les produits d’orange et cote d’ivoire Télécom
- Promotion des produits orange et Côte-D’ivoire Télécom
- Vérification des comptes clients sur JAVA et SESAME
- Assure l’accueil téléphonique et la prise en charge des dérangements
- Conseille les clients pour la bonne application des prestations reçues
- Correction des anomalies sur les fichiers des clients
- Satisfaire et fidéliser le client
COMPETENSES:
- Bonne maîtrise des procédures orange et côte d’ivoire Télécom
- Bonne connaissance de la méthode de conception des produits et offres orange et côte d’ivoire Télécom
- Bonne connaissance des services et du marché des télécommunications .
- Gestion des appels entrants
- Traitement des plaintes et réclamations
- Formulation des conseils et recommandations
