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Jungheinrich
- Responsable Produits S.A.V.
VELIZY VILLACOUBLAY
2014 - maintenant
Représenter commercialement le S.A.V. , entretenir des contacts commerciaux avec les clients et promouvoir les nouveaux produits et services.
Effectuez l’analyse des besoins de la clientèle et consulter les fournisseurs.
Développez l’activité SAV sur mon secteur en vue d’atteindre les objectifs fixés, négociez les conditions commerciales (tarif, remise, condition de paiement).
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Toyota Material Handling France
- Chef d'équipe S.A.V.
Bussy-Saint-Georges
2013 - 2014
Assurer la satisfaction client et, contribuer à la marge de son activité. Participer à la formation des techniciens sous sa responsabilité.
S’assurer de la réalisation des propositions et négociations pour les contrats d’entretiens sur les machines de son secteur. Relancer les devis ainsi que la vente de produits divers.
Fixer le planning des maintenances des membres de l’équipe puis définir les priorités, opérer les changements et adaptations nécessaires en fonction des aléas.
Intervenir techniquement sur les difficultés rencontrer et informer les techniciens des procédures en cours.
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Toyota Material Handling France
- Technicien S.A V. Itinérant
Bussy-Saint-Georges
2005 - 2013
Réparation de chariots élévateurs, maintenance préventive et curative, gestion d’un stock de pièces détachées, préparation des devis et facturation au client.
Gestion des procédures de garanties des pièces.
Présenter les spécificités techniques au client et l’accompagner dans son utilisation. Assurer le suivi technique des produits ainsi que leur évolution auprès des clients.
Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre de service.
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GRIFS
- Technicien de Maintenance
2005 - 2005
Au sein d’une fonderie, maintenance préventive et curative de 3 lignes de production de moules ainsi que de 2 fours. Rénovation électrique des bâtiments, installation de boitier de dérivation et de tableau électrique.
