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Olympe GNAHOUI

Lomé

En résumé

Dotée d'Aptitudes en gestion de clientèle Banque, je souhaite aujourd'hui mettre mon expérience et mes acquis au service de toute Institution Financière / voir Etablissement financier en quête de compétences commerciales.

Mes compétences :
GRH : Adm Personnel / PAIE / FORMATION
Gestion clients
en Assistance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Ecobank - CONSEILLER DE CLIENTELE

    Lomé 2010 - maintenant Gestion et Développement de portefeuille clientèle

  • Banque de Détails - CONSEILLER DE CLIENTELE

    2009 - 2013 * Gérer et développer un portefeuille de comptes clients ;
    * Renseigner les formulaires de contractualisation, collecter et transmettre les pièces justificatives pour décision. ;
    * Analyser la situation financière du client et faire des propositions commerciales ;
    * Vendre les services ou produits adaptés aux besoins du client ;
    * Monter les dossiers de Crédit ;
    * Suivre les engagements de la clientèle et assurer la veille des comptes débiteurs.
    EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ,

  • ECOBANK BENIN - RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FORMATION

    Lomé 1997 - 2009 à la Direction des Ressources Humaines à Ecobank aux postes ci-après :
    Coordination d'une équipe de quatre personnes en charge des volets administratifs RH et Formation. Intérim du DRH
    * GESTIONNAIRE DE LA FORMATION : Conception - Conduite et Suivi du plan de formation du personnel de la banque ;
    * GESTIONNAIRE DE LA PAIE : Gestion de la paie du personnel ;
    * ASSISTANT RH : Gestion du volet administratif du personnel depuis le recrutement en passant par l'entrée en Entreprise, la vie en Entreprise pendant la carrière jusqu'au départ à la retraite.

    FORMATIONS / COMPETENCES LINGUISTIQUES & INFORMATIQUES

  • Ecobank - RESPONSABLE RH

    Lomé 1997 - 2010 Gestion Administratif du Personnel, Gestion de la Paie, Gestion de formation...

Formations

  • ITB - CFPB (Paris)

    Paris 2003 - 2004 DES de L'INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE - ITB

    Relation clientèle, gestion d'un point de vente, gestion d'un portefeuille client,

  • INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE ITB

    Paris 2003 - 2004 Diplôme d'Etudes Supérieures

    (Centre de Formation de la Profession Bancaire) ;

  • Centre De Formation De La Profession Bancaire - CFPB

    Paris 2000 - 2002 Brevet Bancaire

    Gestion de la relation clientèle, Vente des Produits bancaires

  • CFPB

    Paris 2000 - 2002 Diplôme du Brevet

    Bancaire (Centre de Formation de la Profession Bancaire) ;

  • GASA FORMATION SUPELEC BENIN (Cotonou)

    Cotonou 1994 - 1996 BTS

  • GASA FORMATION SUPELEC BENIN (Cotonou)

    Cotonou 1994 - 1996 Brevet de Technicien Supérieur - BTS

    BUREAUTIQUE - Assistance Bureautique, Gestion du Secrétariat de Direction, Support .........

Réseau

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