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OWLBLACK
- Commerciale B to B
2019 - maintenant
Prospection et fidélisation du portefeuille client. Coatching digital (Google Analytics, GMB, Tracking...). Établir des plans de communication et recommandations. Négociation fournisseurs et trouver des nouveaux partenaires. Réseaux d'affaire 64/40. Assister à des conférences digitales et se former aux outils marketing.
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Orange
- Conseillère commerciale
Paris
2017 - 2019
Connaissance des produits et services , conquête de nouveaux territoires. Actualiser mes connaissances (e-learning, veille digitale...) Challenges individuels et en équipe.
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JT2D
- Chargée de relation client et apports financiers
2017 - 2017
Service inexistante à mon arrivée: mise en place de process et utilisation de tickets d'assistance sous Zen Desk. Gestion des contentieux avec les transporteurs.
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Orange
- Conseillère commerciale
Paris
2016 - 2017
Accueil/Gestion des stocks/Livraison/force de vente. Suivi des indicateurs journaliers (KPI, OPC, SAM, ratios...). Utilisation de la plateforme POC-D. Satisfaction client et fidélisation (= multiplication du taux d'expérience positif). Esprit d'équipe: réalisation de formulaires intuitifs dans le but de diminuer le temps d'attente en boutique.
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Olivier Bertrand Distribution
- Commerciale B to B
2015 - 2016
Alternance expérience de commerciale terrain. Participation à la mise en place d'un CRM et Optimisation des tournées/ zone de chalandise. Réponses à des appels d'offres.
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SCP Dr Chevrier
- Assistante médicale
2011 - 2013
Réalisation d'électrocardiogramme , enquêtes préliminaires, lecture de Holters et comptes rendus d'examen.