Mes compétences :
Sphinx Software
Adobe Indesign
Pack Office
Logiciel de réservation Inaxel
Logiciel de réservation Unicamp
Entreprises
Camping des Tunnels
- Réceptionniste
2016 - 2016Stage en communication d'avril à juillet 2016 puis CDD saisonnier au mois d'août 2016.
- Mise en place du nouveau site internet (textes, photos ...)
- gestion des avis sur internet
- Mise en place du dossier pour la 3 ème étoile
- recherche de partenariats avec les offices de tourisme
- réception : accueil, renseignements des clients, gestion des arrivées et des départs, encaissement, facturation, règlement des litiges, gestion du planning de réservation, prise des réservation par mail, téléphone et courrier, utilisation du français et de l'anglais (+ mail en italien).
Camping le Chamadou
- Réceptionniste
2015 - 2015- Accueil physique et téléphonique des clients en français et en anglais
- facturation et encaissement
- gestion des réservations par mail, téléphone et courrier
- gestion du planning de réservation
- préparation des animations de la semaine
' préparation des livrets d'accueil
Cannes La Bocca2015 - 2016Licence Professionnelle Management et Innovations touristiques
Sophia Antipolis de Cannes-la-Bocca
- Organisations d'évènements (Incentives, séminaires, congrès, évènements culinaires) ;
- Productions de séjours (Tour du monde et locaux) ;
- Commercialisation et marketing du tourisme (Jeu d'entreprise : création d'une
entreprise avec enjeux marketing...)
- Communication : Création d'un site internet, réalisation de brochures, dos
