Ophélie CHAUCHAT

En résumé

Entreprises

• Kelcom - Commerciale

  2015 - 2016 Agence Kelcom – Nantes (agence de communication, créée en 2006)
  Poste occupé : Commerciale sédentaire, spécialisée en textile promotionnel
  - Réception des appels / mails entrants et relance téléphonique
  - Analyse des besoins client
  - Recherche produit et proposition de solutions personnalisées
  - Négociation des prix et conditions auprès des fournisseurs
  - Préparation et envoi des devis
  - Préparation et envoi des maquettes
  - Suivi des projets et retro-planning (envoi des bons de commande auprès des fournisseurs, suivi livraison chez les sérigraphes / brodeurs, suivi des BAT, production et livraison client)
  - Gestion des litiges
  - Suivi et relance paiements

• Solo Invest - Assistante commerciale

  2013 - 2014 Solo Invest (activité de commerce de gros dans le textile publicitaire, crée en 1991)
  Poste occupé : Assistante commerciale
  Durée de l'expérience : 1 an et demi
  Missions :
  - Relation et suivi de la clientèle (réception et transmission de commandes, suivi des règlements, réservations marchandises, suivi du budget marketing des clients, envoi des catalogues, visuels et tarifs)
  - Réception des appels téléphoniques (demandes de prix, stocks et visuels, e-commerce)
  - Animation auprès des clients des promotions et concours
  - Demande de devis et suivi des commandes spéciales
  - Création et mise à jour des fiches clients sur la gestion commerciale, vérification de l’assurance crédit
  - Relances téléphoniques et écrites
  - Rédaction, envoi et suivi des contrats partenaires
  - Gestion des litiges
  - Gestion du risque client (suivi des encours, crédit maison)
  

• Agence The Blue Pill - Assistante commerciale

  2012 - 2012 The Blue PIll (éditeur de solutions digitales de marketing direct, crée en 2009)
  Poste occupé : Assistante commerciale
  Durée de l'expérience : 6 mois
  Missions :
  Développement de l’activité de commercialisation:
  - Prospection
  - Mise en place et suivi des projets
  - Comptages, puis préparation des devis
  - Réception des appels entrants et relance téléphonique
  - Préparation des bons de commande
  

• Pack & Fly - Assistante commerciale et marketing

  2008 - 2012 Pack & Fly - Paris (marques d'accessoires de voyage et de loisirs créée, en 2007)
  Poste occupé : Assistante commerciale et marketing
  Durée de l'expérience : 4 ans
  Missions :
  Participation au développement de l’entreprise et de ses produits :
  * Marketing :
  - Participation à la définition de la stratégie produits
  - Participation au développement des nouveaux produits
  - Suivi des rétro plannings
  - Analyse des cycles de vie, ventes des produits
  - Analyse de la concurrence
  - Préparation des catalogues et de bons de commande
  
  * Site Internet :
  - Gestion du fichier client
  - Mise à jour du site
  - Conception et diffusion de newsletter web
  
  * Commercial :
  - Participation à l’analyse des nouveaux canaux de distribution : identification de nouveaux points de vente en France ou à l’international
  - Coordination hebdomadaire des ventes auprès de commerciaux « terrains »
  - Gestion des commandes de notre site Internet : création d’un fichier, suivi des commandes, recherche de partenariats
  - Organisation des salons
  

Formations

• Ecole Supérieure De Publicité

  Paris 2007 - 2009 Formation aux métiers de la communication et de la publicité
  Langues vivantes, économie, droit, management, cultures de la communication, projet de communication, conseil et relation annonceur, relations commerciales, marketing.
  

• Lycée Passy Saint Honore

  Paris 2006 - 2007 Baccalauréat série STG (Sciences Techniques de la Gestion)
  
  Mention Bien

Réseau

• Alban LE CREURER

• Antoine FROUT

• Aurelia SIMART

• Isabelle AYME

• Ludovic PARENT

• Marc DURIEUX

• Nicolas BECK

• Sebastien CHENEAU

• Sophie GASPARD-BARON