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Ophélie MARTCHENKO

AILLANT SUR THOLON

En résumé

Mes 15 années d'expérience dans des domaines très variés mon permises d'acquérir des compétences éclectiques qui me permettent de m'adapter rapidement à de nouvelles missions.
Je recherche un poste où je pourrais mobiliser mes connaissances et en développer de nouvelles.

Mes compétences :
Microsoft Office
Administratif
Assistanat commercial
Marketing
Adobe Photoshop CS6

Entreprises

  • ERDF - Assistante Administrative

    2015 - maintenant Dans le cadre de la Déshérence :
    - Exploitation d’un stock de références à traiter
    - Extraction de nouvelles références
    - Recherche de propriétaires via des logiciels internes et externes (cadastre, Google, StreetView, Pages Jaunes...)
    - Envoi de courriers, mise en place des outils de suivi, enregistrement des réponses
    - Interface avec les interlocuteurs externes pour les planifications d’interventions
    - Veiller au respect des procédures de la P.R.D.E. (Prescription du Réseau de Distribution d’Electricité)
    Au sein de La Cellule Ecoute Client :
    - Prise en charge, traitement et suivi des réclamations

  • CURVES - Propriétaire Franchisée

    2010 - 2015 - Vente de contrats annuels et mensuels
    - Gestion de la facturation, relance et mise en demeure des clients litigieux
    - Management d’une équipe de 4 personnes
    - Réalisation de campagnes publicitaires multi-supports, d’évènements caritatifs, ainsi que la mise à jour du site internet et de la page Facebook.

  • OSIRES - Assistante de Gestion

    Cachan 2005 - 2009 - Gestion et suivi de l'activité Production / Facturation
    - Tenue d'agendas, gestion de déplacements, filtrage d'appels
    - Aide, suivi et préparations des propositions commerciales
    - Gestion et suivi du personnel

  • Conforama - Assistante de Direction Régionale

    Marne-la-Vallée 2004 - 2005 - Traitement des chiffres magasins : analyser, synthétiser et mettre en forme les données et alerter le responsable en cas d'anomalie
    - Diffusion d'informations : collecter et compiler les informations à transmettre
    - Organisation de séminaires

  • RESIDENCE PATTON - Assistante de direction

    1999 - 2004 - Gestion d’un planning de 120 chambres, suivi des locataires, facturations
    - Suivi, relance et mise en demeure des clients litigieux
    - Tâches administratives

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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