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Ophélie MARZOUK

Boulogne-Billancourt

En résumé

Salariée de l’hôtellerie, micro entrepreneur dans la com', puis de nouveau salariée, j'ai découvert le monde de l'aide à domicile il y a 2 ans. C'est un métier passionnant, au cœur de la vie des gens, je le vis à 200%. Je suis à l'écoute d'opportunités pour continuer à évoluer dans ce secteur.

Mes compétences :
Communication visuelle
Community management
Communication
Création de site web
Rédaction web
Chargé de clientèle
Coordination
Développement commercial

Entreprises

  • Petits-fils - Responsable de secteur

    Boulogne-Billancourt 2019 - maintenant - Evaluer les besoins à domicile
    - Mettre en place les interventions à domicile -gestion de planning
    - Suivre la qualité des interventions proposées
    - Animer et développer un réseau de partenaires
    - Animer un réseau d'intervenants à domicile

  • Onela/Bien à la maison - Responsable de secteur

    2017 - 2019 Mettre en place les interventions à domicile et en assurer le suivi
    Manager une équipe de 27 intervenants
    Gestion des plannings
    Gestion des urgences
    Assurer un suivi auprès des acteurs sociaux et de santé
    Développer de nouveaux partenariats
    Assurer un recrutement de qualité
    Intégrer les nouveaux collaborateurs

  • Petits-fils - Responsable commercial & recrutement, chargée de clientèle

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2017 - Evaluer les besoins au domicile des particuliers
    - Assurer un suivi qualité
    - Recruter les intervenants
    - Créer et entretenir un réseau de prescripteurs
    - Mettre en place des actions de promotion de l'agence
    - Relances commerciales

  • Webcom' to life - Partenaire en communication

    2013 - 2019 - Créer et animer sites, blogs et réseaux sociaux
    - Animer des ateliers pour entrepreneurs
    - Créer des supports de communication
    - Entretenir un réseau de partenaires et de prescripteurs

  • Hôtel le régent - Réceptionniste

    pornichet 2007 - 2012 -Assurer le bon déroulé du séjour, check-in & check-out.
    -Gérer et optimiser le planning de réservation.
    -Créer des packages et offres promotionnelles.
    -Créer et animer des événements.
    -Animer les outils web et les réseaux sociaux

  • VTF - Responsable de salle

    2006 - 2007

  • VTF - Réceptionniste

    2003 - 2006 Activité saisonnière de juin à septembre pendant 4 ans

Formations

  • CEFIC

    Saint Herblain 2006 - 2007 CQP reception

    CQP RECEPTION - Formation effectuée en alternance à l'hôtel le régent

  • UFR Lettres Et Langues

    Poitiers 2001 - 2005 maîtrise langues

    Trinity college de Dublin

Réseau

Annuaire des membres :