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Orlane CHELY

Montpellier

En résumé

Mes compétences :
Relationnel+professionnalisme
Accueil physique et téléphonique
Assiduité
Détermination

Entreprises

  • Appart'city - Directrice de Résidence

    Montpellier 2016 - maintenant
  • Appart'City - Adjointe de Résidence

    Montpellier 2012 - 2016 Accueil physique et téléphonique.
    Saisie de réservation
    Arrivées et départs clients (Check in / Check out)
    Identification des besoins clients et fidélisation.
    Constitution et gestion des dossiers clients
    Respect et application des procédures
    Ventes additionnelles
    Facturation et règlements clients
    Gestion des débiteurs (envoi de facture et relance).
    Tenue des opérations de caisse et préparation des remises en banque
    Utilisation de l'ERP, PROTEL (logiciel de réservation)
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 2011 - 2012

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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