Mes compétences :
AUDIT
AUDIT INTERNE
BANQUE
Qualité
Esprit d'équipe
Esprit analytique
Refonte de processus
Reporting
Conformité
Communication
Conduite du changement
Organisation
Management
Coopérative
Entreprises
julhiet sterwen
- Consultant Senior
Neuilly sur Seine2015 - maintenant
Groupe Crédit Coopératif
- Chargé d'étude organisation
Nanterre2013 - 2015Descriptif :
Optimisation des différents processus et mise à jour des procédures afin de diffuser les bonnes pratiques sur le réseau.
Missions :
- contribution à la rédaction des modes opératoires agences ;
- optimisation des processus ;
- animation de la filière administrative (formations, plénière annuelle, écoute réseau mensuelle) ;
- suivi des indicateurs qualités de la production bancaire entre le réseau et le Siège ;
- mettre en place un intranet, un classeur des procédures...
Compétences clés :
Conduite du changement, refonte de processus, formation, reporting, qualité, organisation et communication.
Nanterre2007 - 2013Descriptif :
Réalisation de missions d’audit interne au sein du Groupe (siège, agences, filiales,…) et participation au développement d'une culture du risque au sein du Groupe Crédit Coopératif et tout particulièrement sur le réseau.
Missions :
- participation à l’élaboration des plans d'intervention à partir d’entretiens, d’analyses des procédures et de la volumétrie de l’activité ;
- réalisation d’entretiens et de travaux de vérification/évaluation, afin d’identifier et d’analyser des éventuels dysfonctionnements ;
- validation des constats avec les audités ;
- rédaction du rapport détaillé et de la note de synthèse reprenant les recommandations validées.
Compétences clés :
Méthodologie, analyse des processus, capacité de synthèse, conformité, CRBF 97-02, esprit d’équipe et management.
Groupe Crédit Coopératif
- Assistant responsable de marché PMA - BPCE
Nanterre2005 - 2006Descriptif :
Participation à l'élaboration, la mise en place d'un forfait pour les petites et moyennes associations et aide à la création d'outil de communication, de formation et de pilotage.
Missions :
- réalisation d'une étude de marché sur les besoins bancaires des associations ;
- participation à l'élaboration de l’offre bancaire P.M.A (compte courant, moyens de paiements, banque en ligne, etc.) ;
- création de supports de conseils et de formations pour les P.M.A ;
- mise en place de tableaux de bord afin de suivre l'activité P.M.A dans le réseau.
Compétences clés :
Prospection, formation, reporting et esprit analytique.
Lafarge
- Assistant chef de gamme
Paris2005 - 2005Stage de 6 mois
Missions :
- actualisation des tableaux de bord ;
- création d’un outil d’aide à la vente pour une direction régionale ;
- réalisation d'une étude de la concurrence sur le marché français afin d’orienter les décisions stratégiques (nouvelle usine).
Crédit Agricole
- Auxiliaire d'été
Montrouge2004 - 2004CDD 2 mois
Missions :
- gestion comptable des flux ;
- accompagnement des gestionnaires à l’application des nouvelles procédures dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP.
Gras Savoye
- Chargé de missions
Puteaux2003 - 2003CDD 1 mois
Mission :
- réalisation sous Excel d’un programme de gestion multicritères afin d’améliorer le fonctionnement de l’organisation du service des archives.