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Othman SELLAMI

CASABLANCA

En résumé

Désireux de relever de nouveaux défis, je suis ouvert pour étudier toute proposition...

Entreprises

  • IntelShore Mysun - Manager

    2014 - maintenant Management d'un effectif de 20 à 60 Commerciaux sédentaires (Suivi d'assiduité, de résultats, débriefs, montée en compétence....)
    Pilotage de la production (Prise de RDV BtoC) // Mise en place des reportings adaptés à l'activité en fonction des indicateurs appropriés...

  • Métamorphose Conseil - Responsable commercial et Marketing

    Casablanca 2013 - 2014 Métamorphose Conseil est un cabinet de conseil en Ressources Humaines : Recrutement, formation, développement personnel et organisation de team building.

    Les offres de Métamorphose Conseil s’articulent autour de 4 axes :

     Recrutement et Intégration

    • Sourcing et Présélection
    • Sélection et évaluation
    • Gestion de l’intégration

     Formation

    • Catalogue commercial
    • Catalogue Management
    • Catalogue efficacité professionnelle

     Développement personnel et bien être au travail

    • Team building
    • Coaching
    • Workshops

     Evaluation et gestion de la performance commerciale

    • Evaluations de vos commerciaux
    • Evaluations de vos managers commerciaux
    • Visite mystère

    Métamorphose Conseil met ainsi à votre disposition son expertise afin de concevoir des programmes d’évaluation sur mesure pour l’entreprise mais également d’outils reconnus et prêts à l’emploi pour vous accompagner dans votre processus d’évaluation globale. Nous disposons ainsi d’un:

    1. Consultant certifié MBTI
    2. Consultant certifié Succès Insight et profil +
    3. Consultant certifié AEC
    4. Consultant certifié ICM et PMS


    www.metaconseil.net

  • Atento - Superviseur Sénior

    Las Tablas 2012 - 2013

  • Intelcia - Team Leader

    Casablanca 2011 - 2012

  • Confidentiel - Responsable commercial

    2009 - 2011

  • Monova Telecom - Groupe Monova - Responsable des opérations

    2008 - 2009

  • Telesales - Responsable Opérationnel d’activités

    2008 - 2008

  • B2M Call Corporation - Responsable Ressources Humaines - Responsable Qualité Formation

    Tunis 2006 - 2008

  • B2M Call Corporation - Superviseur

    2006 - 2006 - Gérer et animer une équipe de 11 collaborateurs, en Emission d’appels (Vente d’abonnements presse)
    - Participation au recrutement des Teléconseillers
    - Formation produit
    - Suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs
    - Préparation des Reporting
    - Briefer les Teléconseillers sur les résultats réalisés
    - Motivation et coaching des Teléconseillers
    - Gérer administrativement l’équipe (retards, absentéisme, gestion des pauses…)

Formations

Réseau

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