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Otmane BENCHOHRA

ORAN

En résumé

Jeune cadre dans le domaine du Marketing et la Relation Clientèle.
j'aime la communication et je travail pour la satisfaction clientèle et la promotion de l'image de marque de l'entreprise

Mes compétences :
Elaboration et présentation de projet
Microsoft Office

Entreprises

  • société de l'eau et de l'assainissement d'oran - Responsable Marketing

    2013 - maintenant Responsable Marketing et Relation Clientèle.
    mon travail consiste à:
    - l'amélioration de la qualité de service.
    - la promotion et la communication sur les services destinés à la clientèle.
    - la veille sur l'image de marque de l'entreprise.
    - la gestion du réseau d'agences clientèle.
    - la réalisation de campagne de sensibilisation ou d'information.
    - événementiel.
    - l'amélioration du centre d’accueil téléphonique.

  • Banque BNP Paribas - Conseiller Clientèle Particulier

    2008 - 2013 - Charger de service clientèle (ouverture de compte, opération de front office, ...).
    - Traitement d'opération de Midle & Back office.
    - vente des produits et des services de banque (assurance vie, ...).

Formations

  • Université IGMO Es-Sénia ORAN (Oran)

    Oran 2002 - 2008 Licence en Sciences Commerciale

    Option Comptabilité.

Réseau

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